Forsikringskoordinator/operasjonskoordinator

Volvat Medisinske Senter AS eies av Ramsay og er et av landets ledende private helseforetak. Vi er etablert over hele landet og har i dag lokasjoner og sykehusdrift i Bergen, Oslo, Fredrikstad, Moss, Stavanger, Drammen, Lillehammer, Hamar, Trondheim og Tromsø.

Volvat har over 30 års erfaring med drift av helsetjenester. Hos oss setter vi pasienten først og legger stor vekt på innsikt og forståelse for deres ønsker og behov. Vi er opptatt av at pasientene blir møtt med et fremragende servicenivå og profesjonalitet. Våre behandlere og støttepersonell skal kjennetegnes ved sterk faglig kompetanse og høyt kvalitetsnivå. Vårt fokus er at pasienten skal få den omtanke og service de fortjener ut ifra medisinskfaglig indikasjon, utført av mennesker med et hjerte for faget. Vi er her for pasienten våre og det er viktig for oss at du er opptatt av det samme.

Volvat Forus søker nå ny forsikringskoordinator/operasjonskoordinator til fulltidsstilling. Volvat har avtaler med en rekke forsikringsselskaper, og vi utfører hvert år et stort antall konsultasjoner og operasjoner ved samtlige av våre enheter. Vår avdeling administrerer hele den administrative prosessen rundt forsikringsavtalene, og følger opp både forsikringsselskapene og forsikringspasientene. Vi har en hektisk og spennende arbeidshverdag, hvor ingen dag er lik.

Arbeidsoppgaver

• Kontaktpunkt for forsikringsselskap og forsikringskunder
• Administrere og koordinere i henhold til forsikringsavtalens rutiner og frister
• Oppfølging av forsikringsselskap og forsikringskunder
• Timebestilling for denne kundegruppen, til alle Volvats tjenester ved Volvat Forus
• Sette pasienter opp til prosedyrer/operasjoner og sende ut informasjon
• Veilede forsikringskunder og informere de om forberedelser til time
• Besvare spørsmål på telefon i åpningstiden
• Andre helsesekretær oppgaver må kunne påregnes

Kvalifikasjoner

• Autorisert helsesekretær
• Erfaring fra kundebehandling/kundeservice
• Kjennskap til helseforsikring er en fordel
• Gode norskkunnskaper både skriftlig og muntlig
• Gode engelskkunnskaper
• Gode IKT-ferdigheter
• Erfaring med journalføring er en fordel.

Personlige egenskaper

• Du er positiv og løsningsorientert som person og evner å se helhetsbildet i bedriften
• Du er strukturert og nøyaktig i ditt arbeid
• Du er initiativrik og løser oppgavene dine på en effektiv måte
• Du er teamfokusert med gode samarbeidsevner og tilpasningsdyktig
• Du evner samtidig å jobbe selvstendig og ta gode beslutninger på egenhånd
• Du trives med en variert arbeidsdag
• Du er resultatorientert og trigges av å nå målene du setter deg
• Du trives med telefoner og høyt arbeidstempo
• Personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr

• Lønn etter erfaring og kvalifikasjoner
• Fellesskap og gode kollegaer i en hyggelig og livlig avdeling
• Høyt faglig nivå med mulighet for utvikling
• Medlemskap i Volvat og gode forsikringsordninger
• God opplæring vil bli gitt