Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser i lokalbanken vår?

Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser i lokalbanken vår?

Tinn Sparebank har hatt en svært god utvikling i de senere år og har nå behov for å styrke organisasjonen med en ny medarbeider. Vi har derfor en ledig stilling som rådgiver i vårt kundesenter. Du vil hovedsakelig jobbe på vårt hovedkontor på Rjukan.

RÅDGIVER KUNDESENTER

Vi ser etter deg som har et brennende ønske om å levere gode kundeopplevelser, har tro på lokalbanken og trives i et miljø i en rivende utvikling.

Vi søker etter en person som liker å omgås mennesker, liker utfordringer, og som samtidig ønsker å være en del av et miljø som er i stadig utvikling.

Du er uredd og liker å snakke med kunder - den gode kundesamtalen er naturlig for deg. Som rådgiver i kundesentret er du en del av vårt dagligbankmiljø. Det vil si at du jobber med bankens kunder i deres daglige bruk av banken.

Det vil være ditt personlig engasjement og det å bry seg om kundene som bidrar til at kundesenteret utgjør en forskjell for våre kunder.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

• Kundemottak, kundebehandling og dagligbanktjenester
• Rådgivning og salg av bankens produkter
• Holde seg løpende oppdatert og skape gode kunderelasjoner
• Bidra til gjennomføring av kundemøter og andre markedsaktiviteter

Kompetanse og ønsker til søkeren:

• Evne til å arbeide systematisk, strukturert og selvstendig
• Engasjert medspiller med gode samarbeidsevner.
• Gode generelle datakunnskaper
• Utpreget serviceinnstilt, med gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig
• Like å ta initiativ til å treffe kunder, både fysisk, på telefonen eller gjennom digitale flater
• Må like å jobbe i et hektisk miljø under stadig endring
• Økonomisk utdannelse eller lignende.

Relevant praksis kan kompensere for krav til formell utdannelse. Vi oppfordrer også nyutdannede til å søke da grundig opplæring vil bli gitt.

• Erfaring fra bank eller salg- og serviceyrke

Vi kan tilby deg:

• 100% stilling
• Interessante arbeidsoppgaver med gode muligheter for personlig og faglig utvikling
• Gode pensjonsordninger og personalforsikringer.
• En trivelig arbeidsplass i en aktiv og solid bank.
• Lønn etter avtale.