Trigges du av å løse systemutfordringer og har lønn- og regnskapserfaring?

Er du systemnysgjerrig og elsker å se sammenhengen mellom fag og systemfunksjonalitet? Da er dette kanskje din drømmejobb!

Som ERP Specialist i Xledger vil hverdagen handle om å hjelpe våre superbrukere med å løse komplekse oppgaver i vårt skybaserte ERP-system. Gjennom god dialog med superbrukere vil du sørge for at rett funksjonalitet benyttes og bidra til å skape en god kunde- og brukeropplevelse i Xledger.

Hverdagen som ERP Specialist:

I denne rollen vil du ta et dypdykk ned i systemet og daglig løse systemutfordringer. Rollen vil utfordre deg til å finne løsninger på systemutfordringer og skape god dialog med våre superbrukere, kunder og partnere via vår serviceportal. Du vil samarbeide på tvers av avdelinger, men også ta eierskap til egne oppgaver og jobbe individuelt. Med din fagkompetanse innen lønn og regnskap, vil din problemløsningsevne spille en viktig rolle for tusenvis av Xledger-brukere sin kundeopplevelse.

Som ERP Specialist vil du være en del av et team på om lag 15 faglig sterke og dyktige kollegaer i Support Services. Som team er vi opptatt av god dialog og samarbeid med kunden og på tvers av avdelinger i Xledger. Vi har tett samarbeid med partner- og fagkonsulenter, Customer Success Manager, utviklere og med våre kontorer i Sverige, Finland, England og USA.

Du vil:

• finne løsninger og gi systemteknisk brukerstøtte for superbrukere hos partnere og direktekunder
• bidra til å sikre kvaliteten i Xledger-applikasjonen ved testing knyttet til releaser og patcher
• bidra til å skape en profesjonell serviceorganisasjon som leverer kvalitet og "service med et smil"
• bidra med innspill og støtte i å utarbeide materiale til brukerservice og dokumentasjon
• bidra med innspill og støtte til avdelingens arbeid med å videreutvikle betjeningskonsepter

Hvordan er det å jobbe i Xledger? 

Det er menneskene som er kjernen i Xledger. Vi som jobber her, brenner for fremtidens teknologi og hvordan vi kan bruke teknologien for å gi kundene våre gode opplevelser. Hos oss forventer ingen at du kan alt, vi hjelper hverandre med hverdagsutfordringer. Vi liker å møte hverandre på kontoret samtidig har vi fleksibilitet i hverdagen til å jobbe hjemmefra. Vi har en sterk kultur med stor åpenhet, og det er høyt under taket. Kreativitet og kunnskapsdeling står sterkt og er en del av vårt Xledger-DNA.

I Team Xledger setter vi pris på de gode samtalene, uhøytidelig small talk og litt vennskapelig konkurranse. Vi har store ambisjoner for fremtiden og det kan innimellom være høyt tempo. For å gi deg litt energipåfyll finner du blant annet fussball, shuffleboard og en kaffebar med skikkelig god kaffe i lokalene våre. Vi har også afterwork med godsaker og andre sosiale sammenkomster med teamene. Er du sporty av deg kan vi også melde at vi samles til lavterskel fotballtreninger, Holmenkollstafetten, mindfulness og fellestreninger på tirsdager.

Om deg

Du har en passion for systemer og inspireres av ny teknologi. Du er innovativ, en pådriver for utvikling og du motiveres av å levere WOW-faktor til kunden gjennom de beste løsningene. Du er analytisk og detaljorientert. Viktigst av alt er du opptatt av å overraske positivt ved å levere den lille X-faktoren fra Xledger!

Du vil være en interessant kandidat hvis du:

• har en bachelor eller master innen regnskap og økonomi eller annen relevant utdannelse
• har noen års erfaring fra fagområdet lønn med tilhørende områder som f.eks. A-ordningen, ansattgoder, fraværsrapportering, reise og utlegg, refusjon og pensjonsrapportering. 
• har erfaring som regnskapsfører, revisor og/eller jobbet med support av økonomisystemer, enten fra regnskapsbyrå, systemleverandør eller kundesiden 
• er systemnysgjerrig, har god forståelse for grunnleggende forretningsprosesser
• behersker flytende norsk, skriftlig og muntlig

Høres det spennende ut? Ikke nøl med å ta kontakt med oss for en prat i dag!