Kan du nettbutikk, og vil jobbe med en av verdens sterkeste merkenavn?

Om stillingen
Røde Kors Førstehjelp, med datterselskapet Life Norge, har de siste årene opplevd en betydelig vekst, og har doblet omsetningen på nett. Våre mål som organisasjon er å øke kompetansen på førstehjelp hos den norske befolkningen, samt tilbakeføre overskuddet til humanitært arbeid for Norges Røde Kors. Hver krone vi omsetter, er med på å redde liv.

Vi søker derfor etter en ansvarlig leder for våre nettbutikker, både i Norge og utland. 

I den nyopprettede rollen vil du ha ansvaret for å skape vekst i omsetningen på nett, ved å gi kundene det de forventer av en moderne nettbutikk. Vi er i dag størst på førstehjelp i Norge, og det skal vi være også de kommende år. Netthandel vi spille en sentral rolle i denne satsningen.

Du vil ha en viktig rolle inn i salgsledelsen til selskapet.

Vi har hovedkontor i Bergen (Nesttun), men har også kontorer i Oslo, Trondheim og Stavanger. Den rette kandidaten kan ha sin faste kontoradresse i alle disse byene.

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for omsetningen, og omsetningsvekst i våre nettbutikker

• Ansvar for brukeropplevelsen på nett

• Videreutvikling og strategi for nettbutikk i Norge og internasjonalt

• Planlegge, samordne og gjennomføre salgs- og markedsføringsaktiviteten i samarbeid med Markedssjef

• Bidra til økt trafikk i nettbutikk/hjemmeside i samarbeid med Markedssjef

• Forstå kundereisen og iverksette tiltak som øker konvertering på nett

• Overvåke trender og gjennomføre salgs- og markedsanalyser for så å iverksette tiltak deretter

• Vurdere salgsmuligheter og utarbeide salgsprognoser for varer og tjenester

• Bistå i arbeidet med en helhetlig salgs- og markedsstrategi

• Ansvarlig for vedlikehold av varelinjer og vareinformasjon på nett

Kvalifikasjoner og erfaring

• Relevant utdannelse på minimum bachelornivå

• Flerårig erfaring fra eCommerce og/eller performance fra detaljhandel

• Fordel om en har kjennskap til Microsoft Dynamics 365, herunder Business Central og Sales

• Fordel om en kjenner til Episerver (Optimizely), og andre netthandelsløsninger

• God fremstillingsevne på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.

• Meget god forståelse av den digitale kundereisen

• Dokumenterte resultater med UX og konverteringsoptimalisering

• Erfaring fra detaljhandel med B2B og B2C

• God kjennskap til ulike CMS og Google Analytics, samt annen relevant teknologi

Personlige egenskaper

• Gode analytiske evner og trives med å jobbe innsiktsbasert

• Kommersiell drivkraft og interesse for å drive butikk

• Løsningsorientert som liker samarbeid på tvers av organisasjonen

• Strukturert og selvgående

• Kreativ, men evner å tenke analytisk 

Vi tilbyr

• En unik mulighet til å bidra til utformingen av et selskap med solide eiere med store vekstambisjoner i Norden

• Å bidra til at enda flere liv reddes gjennom økt førstehjelpskompetanse og utplassering av livreddende utstyr

• Å bidra til å øke det økonomiske bidraget til bruk i den humanitære virksomheten til Røde Kors

• Gode personlige utviklingsmuligheter i et spennende selskap

• Konkurransedyktige betingelser

E-Commerce Manager rapporterer til Kommersiell direktør / CCO, i Røde Kors Førstehjelp AS.