Vi søker en serviceorientert Kundeansvarlig Dagligbank

Kundeansvarlig Dagligbank

VI SØKER EN SERVICEORIENTERT KUNDEANSVARLIG DAGLIGBANK
Pareto Bank startet sin virksomhet i 2008. Banken ble børsnotert i 2016, den har i dag en markedsverdi på rundt 3,6 milliarder, 62 ansatte og en forvaltningskapital på rundt 22 milliarder. Resultatet for 2022 ble 555,5 millioner kroner etter skatt. Pareto Bank har en sterk markedsposisjon innenfor eiendomsfinansiering, med et spesielt fokus på eiendomsutviklingsprosjekter på Østlandet. Banken har et bredt tilbud av finansieringsløsninger til norske mellomstore bedrifter og en tilstedeværelse i markedet for shipping- og offshorefinansiering.

Dagligbankavdelingen har ansvar for drift og utvikling av bankens innskudds- og betalingstjenester, samt en rekke daglige oppgaver som avstemming av bankens interne kontoer og oppgjør av bankens egenhandel i finansielle instrumenter. Kundekontroll, kvalitetssikring av bankens kundekontoer og oppfølging av kundehenvendelser er viktige oppgaver. Avdelingen har også ansvar for salg av innskudd, med et særlig fokus på mellomstore, norske bedrifter.

Vi søker etter deg som kan inngå i avdelingens driftsteam, og bidra til å ivareta avdelingens daglige arbeidsoppgaver. Du jobber effektivt og er grundig, strukturert, glad i kunder, god til å yte service og har interesse for endringene som skjer på betalingsområdet. Du har relevant erfaring med kundekontroll, innskuddsprodukter og betalingstjenester.

Arbeidsoppgaver
* Opprettelse og vedlikehold av selvbetjente betalingsløsninger for våre kunder
* Betalingsformidling inn- og utland
* Kontroll, avstemming og oppgjør av bankens egenhandel i finansielle instrumenter, samt avstemming av bankens internkontoer
* Nyetablering og vedlikehold av kundeforhold, herunder kundekontroll (KYC), opprettelse av innskuddskonti, nettbank og andre innskuddstjenester som banken tilbyr
* Løpende kundekontroll og kundetiltak (KYC)
* Kundeservice og løpende oppfølging av kunder med mål om å ivareta gode kunderelasjoner over tid
* Løpende oppfølging, ajourhold og utvikling av avdelingens rutiner og systemer
* Bidra til utvikling av betalingsområdet
* Bidra til å gjennomføre bankens satsing på driftsinnskudd til bedrifter gjennom kundebehandling og å generere leads til salgsteamet
* Deltagelse i relevante prosjekter på tvers av banken

Kvalifikasjoner
* Erfaring med kundekontroll og kundetiltak (KYC)
* Erfaring med innskuddsprodukter og betalingstjenester
* God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
* Økonomisk utdannelse tilsvarende Bachelorgrad er ønskelig

Personlige egenskaper
* Strukturert med god arbeidskapasitet og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
* Grundig og selvstendig
* Interesse for digital utvikling innen banksektoren
* Opptatt av å yte god service
* Gode samarbeidsevner

Vi kan tilby
Deltagelse i et kompakt kompetent team med varierte arbeidsoppgaver. Du vil få mulighet til å bidra til videreutviklingen av området Dagligbank og Pareto Banks tilbud til innskuddskunder, særlig innen bedriftsmarkedet.

Tiltredelse snarest og vi behandler søkere fortløpende.

Kelly Services fungerer som rekrutteringsbyrå i forbindelse med denne stillingen. Hvis du velger å søke, vil opplysningene dine behandles i samsvar med Kellys personvernerklæring.

Vi er som oppdragsgiver opptatt av mangfold og like muligheter og oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av rase, kjønn, funksjonsevne, religion/tro, seksuell orientering og alder.

------------------------------

Kelly Services are acting as an Employment Agency in relation to this role. Should you choose to apply, your information will be processed in accordance with Kelly's Privacy Statement.

As an Equal Opportunities employer, we welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation or age.