Vil du skape gode kundeopplevelser i skognæringen?

AT Skog SA er en kompetansebedrift som jobber med et bærekraftig skogbruk i det grønne skiftet. Vi er et selskap i medvind og vekst, som har behov for en serviceinnstilt, blid og fleksibel kollega som besvarer henvendelser og følger opp våre leverandører av tømmer. Vil du være med å skape verdier og gode resultater? Liker du en innholdsrik hverdag med mye kundekontakt? Er du løsningsorientert, selvstendig og flink til å gi klare svar? Da er det nettopp deg vi ser etter!

AT Skog har mange medlemmer – skogeiere som tar aktiv del i driften av egen skog og leverer tømmer som de selv feller og kjører fram til bilvei. Tømmeret fra disse aktive skogeierne er en viktig del av AT Skogs tømmeromsetning og vi trenger en medarbeider som kan følge opp disse leveransene digitalt og per telefon. Tilgjengelighet på servicekontoret er et godt supplement til våre effektive selvbetjeningsløsninger. AT Skog har virksomhet og kontorer i Agder, Telemark, Rogaland og Vestland. Aktuelle kontorsteder for denne stillingen er Porsgrunn, Vegårshei eller Grimstad.

Ansvar og oppgaver:

Være operatør og kundebehandler på AT Skogs servicetelefon for skogeiere

Ta imot, registrere og behandle tømmerinnmeldinger som kommer digitalt fra våre medlemmer

Være med å utvikle AT Skogs selvbetjeningsløsninger og IT systemer ytterligere for å gi skogeieren et enda bedre digitalt verktøy og tilgang til informasjon

Være en aktiv og positiv bidragsyter i vårt team som jobber med produkter og tjenester

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

Høyskoleutdanning

Generell IT kompetanse med evne og vilje til å lære nye systemer. Stillingen vil primært bruke: Microsoft Excel, Word, Power Point og Power BI rapporteringsverktøy. CRM og kartverktøy.

Du må være strukturert, mestre hektiske perioder og like å snakke med folk

Positiv innstilling og servicementalitet

Kompetanse eller utdanning i skogbruk vil være en fordel, men ikke et krav

Vi tilbyr:

En spennende og variert stilling med mye kundekontakt

Mulighet til å påvirke en viktig servicefunksjon

Et godt arbeidsmiljø med mange dyktige kollegaer som ønsker å spille på lag med deg

Lønn etter avtale

Gode forsikrings- og pensjonsordninger

Tilgang til feriestedet Morviga med 7 hytter i Grimstad-skjærgården