Vil du skape reiseopplevelser og utvikle deg hos Norges mest ambisiøse reiseselskap?

Hei du! 

Har du lyst til å være med på en bokstavelig talt spennende reise? Vil du ha en nøkkelrolle i et ambisiøst team – i en gründerbedrift i vekst, og en næring i rask utvikling? Lar du deg begeistre av å støtte andre, samtidig som du tar ansvar for kvaliteten i din egen leveranse? Har du ambisjoner for din personlige utvikling? Da vil vi gjerne høre fra deg! Up Norway vil bidra til å gjøre reiselivet i Norge til en betydelig eksportnæring, og konkurrere med kvalitet som spydspiss.

Up Norway søker drevne kolleger til salgs- og bookingteamet

Vi har i dag et kommersielt team på 11 i Oslo, og er i vekst. Vi jobber tett med et tech-team i Sri Lanka, PR-team i USA og Storbritannia, og eksterne partnere på digital markedsføring. De typiske kundene våre er eventyrlystne par, familier og soloreisende som er villige til å dele informasjon om seg selv, slik at vi blir i stand til å designe og levere reisen de drømmer om. Partnerne våre er aktivitetstilbydere, overnattingssteder, restauranter, gårder og transportører over hele Norge. 

En viktig del av arbeidet vårt er å utvikle opplevelser og markedskonsepter som både skaper og møter internasjonale trender, og som gjør at vi tiltrekker riktige reisende til hele Norge, hele året. Slik stimulerer vi til økt etterspørsel hos partnerne våre, styrker livsgrunnlaget deres og bidrar til å skape levende lokalsamfunn i Norge. 

Motiveres du av en av disse rollene hos oss? 

1. Travel Curator - En ambisiøs selger av skreddersydde reiser, med teft for opplevelsesdesign, reiselogistikk og verdiskaping

Som Travel Curator i Up Norway vil du designe og selge verdens beste reiseopplevelser i Norge. Du vil bidra til å oppfylle kundenes reisedrømmer, ved å matche deres unike interesser og preferanser med en sømløs helhet som beriker og inspirerer til positiv endring. 

Helt konkret vil du besvare innkommende digitale forespørsler, og designe reiseforslag som konverterer disse til salg. Du vil matche informasjon om kunden med din kompetanse om våre partnere og norsk reiselogistikk, og sette sammen et digitalt tilbud i vårt egenutviklede system UpTur. Dette innebærer å bruke vår oppskrift for "transformative journeys" (som vi skal lære deg alt om!), logistikkplanlegging og prising. Når kundene aksepterer reiseforslaget du har skapt, vil en av dine dyktige Travel Manager-kollegaer ta over. 

Til denne rollen ser vi etter deg som elsker å selge og glede mennesker (både kollegaene, gjestene våre og partnerne), og som vil være med på å utvikle og effektivisere salgsrollen – dette er viktig for at vi skal lykkes med å bidra til at norsk reiseliv bygges videre basert på en kombinasjon av kvalitet og bærekraft. Du er nysgjerrig på salgspsykologi, har erfaring med salg og kan vise til gode resultater. Du kommuniserer flytende på norsk og engelsk både skriftlig og muntlig, og er vant til å bruke digitale verktøy.

2. Travel Manager - En driftig booker av solgte reiser, kreatør av digitale reiseplaner og glad serviceyter med øye for kvalitet

Som Travel Manager i Up Norway vil du administrere solgte reiser, utføre bestillinger hos våre partnere, kvalitetssikre logistikk, sømløshet og leveranse samt følge opp kunder før, under og etter reisen. Du vil holde løpende dialog med våre partnere, og få ansvar for å oppdatere informasjon og opplevelsesbeskrivelser i booking- og administrasjonssystemet UpTur. Du vil kalkulere priser og lage digitale reiseplaner. Du vil bidra til å skape verdens beste reiseopplevelser for våre gjester ved å sørge for at vi leverer på vår oppskrift på reiser som både beriker og inspirer til positiv endring. 

I denne rollen ser vi etter en systematiker med sans for orden og struktur, som liker å håndtere prosjekter og kan holde mange baller i luften på en gang. Du har lidenskap for kundeservice, og finner glede i å identifisere og løse administrative og logistiske utfordringer. Du ordlegger deg tydelig på norsk og engelsk både skriftlig og muntlig, og har økonomisk forståelse med evne til å påvirke drivere for lønnsomhet. 

Hva kan vi tilby deg? 

Du bli en del av vårt ambisiøse salgs- og bookingteam på MESH Nationaltheatret i Oslo. Samtidig som vi har som mål å skape verdens beste reiseopplevelser for gjestene våre, går vi på jobb for å ha det gøy og for å utvikle oss individuelt og som team. Vi investerer i å tiltrekke og beholde de beste folka. 

Hos oss blir du rustet til å utgjøre en forskjell. Du får rom for å utvikle deg i et profesjonelt fagmiljø, hvor vi samarbeider med de aller beste aktørene i norsk reiseliv, og får direkte tilbakemeldinger på jobben vi gjør fra gjestene våre etter hver eneste reise. Slik vil du lære hva som skal til for å drive en bærekraftig virksomhet, ta del i å utvikle potensialet i en hel næring, og skape ekstraordinær kundetilfredshet. Samtidig som du garantert vil kjenne på å være utenfor komfortsonen, vil du opparbeide spennende erfaring og bekjentskaper med mennesker fra hele verden. 

Vi har erfart at vi jobber aller best når vi er sammen, men praktiserer fleksible hjemme- og hyttekontorløsninger enkelte dager i uken. Samtidig er vi ofte på reise både individuelt og som team, for å lære mer om alt det fantastiske Norge har å by på. 

Er Up Norway stedet for deg?

Vi søker deg som vil jobbe i et fremoverlent selskap med kravstore kunder og drevne kollegaer – med ambisjoner om å endre Norge som reisemål. Hos oss spiller vi hverandre gode, og vi ønsker oss deg som er motivert til å lære, by på deg selv og ta ansvar for at det du leverer er av høy kvalitet. Du vil passe best inn hvis du er komfortabel med raskt tempo, har høy arbeidsmoral og er et servicemenneske av natur. Vi vil følge deg opp tett, men det er essensielt at du også er komfortabel med å jobbe selvstendig. Vi er alltid lydhøre for observante ideer om hvordan vi kan endre oss og utvikle oss for å bli enda bedre. 

Vi søker deg som har relevant Bachelorgrad, og 2+ års arbeidserfaring. Du har kommersiell teft, og erfaring fra kundeservice og logistikk. Utdanning og/eller innenfor reiseliv er et pluss, men ikke et krav. Er dette deg? Da håper vi å motta søknad fra deg snarest, og senest innen 31. mars.

Hvordan søker du? 

Send CV og søknad gjennom Finn. Husk å få med CV, søknadsbrev og vitnemål. 

Spørsmål? Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med gründer og daglig leder Torunn Tronsvang på +47 99 26 28 58. 

Vi tror at mangfold gir oss bredere perspektiver, og at kollegaer med ulik livserfaring gjør oss enda bedre. Vi oppfordrer deg derfor til å søke uavhengig av alder, kjønn, seksuell legning, funksjonsevne eller etnisk bakgrunn. 

Vi gleder oss til å høre fra deg!