Supporttekniker IT løsninger - Servicedesk

Vår kunde er et privateid konsern som driver selskaper i fire land. Siden 1966 har de vært involvert i avfallshåndtering, miljøtjenester og resirkulering. De samler inn, behandler og resirkulerer avfall og restprodukter fra bedrifter, organisasjoner og husholdninger.

Visjonen til vår kunde er å jobbe tett på kundene for å forstå de lokale markedsbehovene. Innad gruppen tilfører de også en merverdi som alle land kan dra nytte av både i kunnskapen og utviklingsarbeidet til hele konsernet. Dette gjør vår kunde i stand til både å utvide den globale kunnskapsbase og gi best mulig lokal service for kundene. Med innovative løsninger og tjenester gjør de hverdagen og arbeidet med bærekraft enklere for oss selv og våre kunder. Hos denne kunden får du jobbe i et selskap med sterk gründerånd og drive med fullt fokus på vekst.

Arbeidsoppgavene vil være:

• Arbeide med applikasjonssaker i 1. og / eller 2. Linjestøtte.
• Løse saker på en effektiv måte i samsvar med gjeldende retningslinjer, standarder og prioriteringer.
• Arbeide proaktivt for å redusere antall saker.
• Delta i ulike interne prosjekter.
• Utføre installasjon av maskinvare og programvare.
• Ha kontakt med eksterne samarbeidspartnere.
• Samarbeide med alle deler av organisasjonen.
• Følge opp dokumentrutiner og instruksjoner.

Kvalifikasjoner og egenskaper :

•  God kompetanse innen bruk av Microsoft-produkter i komplekse miljøer (AD, Windows-server, Windows OS, Office365 etc).
•  Erfaring med å jobbe i saksbehandlingssystemer (gjerne Pure Service).
•  Det er en stor fordel om du har jobbet med Dynamics.
•  Har kunnskap om ITIL-prosesser.
• Du har gode sosiale ferdigheter som gjør det lett for deg å samarbeide med andre. 
• Du ser viktigheten av det å dele dine kunnskaper med resten av teamet. 
• Du må være komfortabel med å lede små prosjekter.
• Du liker å bidra i ulike prosjekter og være en ressursperson innen ditt fagfelt.
• Du kan uttrykke deg godt på norsk og engelsk.
• Førerkort kreves i jobben.

Vi kan tilby deg:

• Ulike IT-oppdrag hvor du er ansatt i Akkodis og utleid til kundene våre.
• God oppfølging av din konsulent i Akkodis.
• Et selskap som kan gi deg gode utviklingsmuligheter.
• Konkurransedyktige betingelser.
• Du vil få muligheten til å jobbe tett sammen med dyktige kollegaer i et sterkt faglig miljø.
• Vi har et uformelt arbeidsmiljø der takhøyden er stor.

Vi gleder oss til å høre fra deg. Legg ved en detaljert CV som viser din kompetanse og et søknadsbrev som forteller hvorfor du søker nettopp denne stillingen.

Akkodis er en av de største aktørene globalt innen Smart Industry.

Akkodis Norway er en av Norges største leverandører av tekniske konsulenttjenester og totalleverandør av Ingeniør, IT og prosjektadministrative roller på alle nivåer.

Vi tilbyr jobbmuligheter i Norge og i utlandet, konkurransedyktige betingelser og et profesjonelt markedsapparat med god oppfølging.

Vi kan tilby oppdrag innen Fornybar Energi med fokus på batteri, havvind og hydrogen. I tillegg leverer vi til industrier som Oil & Gas, Life Sciences & Healthcare, Banking & Financial Services, Aerospace & Defence, Automotive & Transportation, Manufacturing & Logistics, Information & Communication Technology.

“Engineering a Smarter Future Together”