Utløpt

Vil du bidra til enda flere fornøyde OBOS medlemmer?

Arbeidsgiver
OBOS
Stillingstittel
Kundekonsulent
Frist
15.02.2023
Ansettelsesform
Vikariat
Bli kjent med OBOS BBL

Vil du bidra til enda flere fornøyde medlemmer?

OBOS har over 550 000 medlemmer og medlemsservice håndterer en rekke henvendelser som gjelder medlemskap. Årlig besvarer medlemsservice over 60 000 henvendelser på e-post og telefon. Vi er stolte av å utføre god kundeservice og spesielt stolt over at vi vant tredjeplass i kundeserviceprisen for 2022!
Vil du være en del av suksessen?

Da en av våre kolleger skal ut i permisjon ser vi nå etter deg som vil vikariere som kundekonsulent, i utgangspunktet ut 2023. Vi tror du trives ekstra godt i en hektisk hverdag og du motiveres av å skape gode kundeopplevelser.

Arbeidssted er Hammersborg Torg, sentralt i Oslo sentrum.
Du vil rapportere til leder for medlemsservice.

Arbeidsoppgaver:

  • Besvare telefon og e-post fra medlemmer
  • Sikre høy servicegrad ved effektiv saksbehandling
  • Håndtere henvendelser om: Innmelding, utmelding, årskontingent, overføring av medlemskap og medlemsfordeler
  • Kryssalg av relevante produkter i OBOS-Banken, forsikring og eiendomsmegling

Dine kvalifikasjoner:

  • Ønskelig med høyere utdannelse, men ikke et absolutt krav
  • Erfaring fra kundeservice, fortrinnsvis telefon
  • Fordel med erfaring innen saksbehandling
  • Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig

Dine personlige egenskaper:

For og trives i rollen som kundekonsulent må du først og fremst være en som får energi av å yte kundeservice. Hver dag jobber vi for at våre medlemmer skal være fornøyde og oppleve at vi og OBOS gir den servicen og hjelpen de ønsker. Du er kjent for å være tilpasningsdyktig og fleksibel og klarer fint å håndtere en hektisk og variert arbeidshverdag. Det gjør deg faktisk ekstra motivert. Du bidrar også inn i teamet med engasjement og positiv innstilling og er målbevisst og strukturert i din tilnærming.

Hva kan vi tilby deg?

Samfunnsengasjementet, og hjertet OBOS har for byene våre, er noe av det som gjør ansatte stolte av å jobbe her. I tillegg er vi opptatt av å skape en inkluderende kultur, både innad og utad, hvor alle skal føle seg velkommen og kunne være seg selv. Hos oss får du en jobb med mening!

I OBOS er det uante muligheter! OBOS er Norges største kompetansehus innen eiendom og vi er opptatt av at du skal få utvikle deg og oppfylle din karrieredrøm.
Vi kan tilby et inspirerende og innovativt miljø med høyt faglig nivå, gir deg gode muligheter til å forme din egen hverdag. Interessante og utviklende arbeidsoppgaver med rom for nytenking gjør det gøy å gå på jobb.

OBOS investerer i egne ansatte og har gode ordninger som blant annet fleksitid, sommertid, gode pensjons- og forsikringsordninger, samt firmahytter i inn- og utland.

Nysgjerrig på hvordan det er å jobbe i OBOS? Lytt til podkasten "Work in..." https://nye.obos.no/dette-er-obos/jobb-i-obos/work-in-podcast/

Hos oss blir du en del av et mangfoldig arbeidsmiljø der alle er like mye verdt. Alle kvalifiserte kandidater oppfordres til å søke, uavhengig av alder, kjønn og bakgrunn.

Om arbeidsgiveren

OBOS er en av de største boligbyggerne i Norge og Sverige, og er den største i Norge. Vi eies av våre over 535 000 medlemmer, og overskuddet beholdes i virksomheten og benyttes til å oppfylle formålet, som er å tilby medlemmene bolig. Helt siden 1929 har vi skaffet våre medlemmer bolig, samt forvaltet disse på en trygg måte.


OBOS har over 2700 ansatte og driver utvikling, produksjon og salg av eiendom og bolig. Vi har i tillegg virksomhet innenfor eiendomsforvaltning, rådgivning, digitale tjenester, bankvirksomhet, eiendomsmegling, næringseiendom, samt aksjeinvesteringer innenfor sektorene bygg, eiendom og anlegg. OBOS skal bidra til et mer bærekraftig samfunn. Medlemmene har besluttet at inntil 10 prosent av overskuddet etter skatt skal benyttes til samfunnsnyttige tiltak. Hovedkontoret er i Oslo.

Nettverk
Facebook, LinkedIn, X
Sektor
Privat
Sted
Hammersborg Torg 1, 0179 Oslo, Norge, 0179 Oslo
Bransje
Eiendom
Stillingsfunksjon
Kundeservice

Nøkkelord

kundeservice, kundekonsulent, rådgivning, saksbehandling, service

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Andrea Camilla Sandnes-Leder medlemsservice
Telefon
95 90 59 00
Følg firma
2677 følger dette firmaet

Hammersborg Torg 1, 0179 Oslo, Norge, 0179 Oslo

Annonseinformasjon

FINN-kode 290060263
Sist endret 16. feb. 2023 02:52

Rapporter annonse