Utløpt

Trives du med å møte nye mennesker og veilede andre?

Arbeidsgiver
Skatteetaten
Stillingstittel
Veileder
Frist
26.02.2023
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Skatteetaten

Vi søker veileder til skattekontoret i Hammerfest

Alle landets innbyggere kommer i kontakt med Skatteetaten, og vi ønsker å gjøre vårt ytterste for å være imøtekommende og profesjonelle overfor alle som tar kontakt med oss.

Skattekontoret i Hammerfest er et av 57 skattekontor i landet, og vi søker ny medarbeider. Er det deg?

Du vil være en del av teamet som møter publikum og som skal bidra til at møtet med innbyggere gjøres enkelt ved å veilede, informere og sikre god hjelp innenfor fagområdene skatt, avgift og folkeregister. Vi veileder i hovedsak over skranke, telefon og kontaktskjema, samt gjennomfører ID-kontroll som krever oppmøte gjennom timebestilling.

Kontoret i Hammerfest har også ansvar for forvaltning, drift og utvikling av Folkeregisteret, med landsdekkende oppgaveløsning.

Hammerfest ligger i tiltakssonen for Nord-Troms og Finnmark som blant annet gir skattelettelse og nedskriving av studielån. Ønsker du å bli en del av laget vårt og være med på utvikling av Folkeregisteret, kan dette være arbeidsplassen for deg.

Kan denne jobben være den rette for deg, eller er du bare litt nysgjerrig? Ta gjerne kontakt med en av kontaktpersonene for en prat! 

Hva går jobben ut på?

Du vil kunne bidra til at innbyggere får et godt møte med Skatteetaten. Dette fordi du formidler informasjon og veileder på en tydelig og god måte på alle etatens fagområder.

Dine arbeidsoppgaver vil være å sikre god oppfølging av de som kommer til oss, bidra til god kvalitet i din veiledning med publikum, gjennomføre ID -kontroll og utføre saksbehandling på enkelte folkeregisterområder.

Du får i tillegg muligheten til å være en aktiv bidragsyter til utvikling av prosesser og fagmiljø.

Hvilken kompetanse er viktig i denne rollen?

Du må ha høyere utdanning på bachelornivå innen administrasjon/offentlig forvaltning, samfunnsfag eller service/kommunikasjon. Utdanning som er tatt i utlandet må være NOKUT-godkjent.

I tillegg må du ha:

  • god digital kompetanse og like å lære nye digitale verktøy
  • god muntlig og skriftlig formidlingsevne norsk
  • gode engelskkunnskaper

Relevant erfaring fra veiledning og saksbehandling er en fordel.

Hva ser vi etter hos deg?

Vi ser etter deg som liker å møte andre mennesker, er profesjonell og imøtekommende i møte med publikum.

Du ser viktigheten av tydelig kommunikasjon, og er opptatt av å levere god kvalitet. Du liker å lære nye ting, løse oppgaver sammen med kollegaer, og har forståelse for at arbeidsområdet kan utvikle og endre seg. Du har lyst til å jobbe med både veiledning og saksbehandling. Du er opptatt av og interessert i å tilegne deg ny kunnskap. I tillegg er du strukturert, nøyaktig, løsningsorientert og kan ta selvstendige avgjørelser.

Hvorfor skal du velge oss?

Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi har et godt arbeidsmiljø, og mange varierte og spennende arbeidsoppgaver. Vi er 50 trivelige kollegaer som ønsker deg med på laget vårt, samtidig som du får tilhørighet i et mindre team som jobber med veiledning. Vi gir deg god opplæring slik at du får muligheten til å skape tillit til at Skatteetaten fremstår som serviceinnstilt og profesjonelle. Du får bidra til utvikling i et fagmiljø med høy fagkompetanse, samt muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker.

Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, sommertid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får en av Norges beste pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no.

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid inntil to dager i uken når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.

Du blir ansatt som førstekonsulent eller rådgiver, med en årslønn mellom kr 475 000 og 575 000, avhengig av kvalifikasjonene dine.

De første seks månedene regnes som prøvetid. Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden. 

 

Verdt å merke seg før du søker

Vi er mer opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanse enn hvor flink du er til å skrive en jobbsøknad. Derfor ber vi deg om å levere en god og beskrivende CV hvor du får frem hva du har gjort og oppnådd som gjør deg kvalifisert for stillingen du søker på. Du trenger altså ikke å skrive eller legge ved et søknadsbrev.

Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.

Vi er på jobb for alle og skal være et godt sted å jobbe for alle. Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss.  


Om arbeidsgiveren

Velg en jobb der du får utfordret deg selv, ved å løse utfordringer for andre. Vi sikrer finansiering av velferdssamfunnet ved å sørge for at alle bidrar med det de skal. Vi gjør det på vegne av fellesskapet, fordi velferden er noe som kommer alle til gode. Tilliten folk har til oss er høy, og den jobber vi hver dag for å fortjene. Vi består av et direktorat, seks divisjoner som har landsdekkende ansvar, og viktigst av alt: litt over 7000 engasjerte ansatte som er stolte av arbeidsplassen sin. Vil du bli enda bedre kjent med oss og alt vi holder på med? Les mer på skatteetaten.no

Sektor
Offentlig
Sted
Storgata 11, 9600 Hammerfest
Bransje
Offentlig administrasjon,
Offentlig administrasjon

Nøkkelord

skatteetaten, hammerfest, veiledning, veileder, service

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Roy Ole Strømme
Stillingstittel
underdirektør
Telefon
91 39 77 55
Kontaktperson
Bente Bergheim
Stillingstittel
underdirektør
Telefon
48 25 37 85
Følg firma
3931 følger dette firmaet

Storgata 11, 9600 Hammerfest

Annonseinformasjon

FINN-kode 289985699
Sist endret 17. feb. 2023 13:22

Rapporter annonse