Klar for å skalere IT- karrieren?

Da kan denne muligheten hos vår kunde, være midt i blinken for deg! Du vil være selskapets ansikt utad, så du må være trives med telefon og e-post som arbeidsverktøy, samt være løsningsorientert og serviceinnstilt til fingerspissene. Det er mange ulike kunder og løsninger og du får her muligheten til å bygge mye ny kompetanse innen IT.

Noen av oppgavene du kan forvente deg å møte på er blant annet:

Du skal betjene 1.linje og bistå med IT-teknisk support for kundene våre. Henvendelsene kommer til oss via telefon og elektronisk via vårt sakssystem. Det viktigste er at du har utpreget serviceinnstilling, du er systematisk strukturert, effektiv og har en stor interesse for IT. Vi har et godt sosialt miljø, hvor positivitet og deling av kunnskap står i fokus.

Vi håper du kjenner deg igjen i dette:

• Utpreget serviceinnstilling - kunden i fokus!
• Stå-på-vilje
• Løsningsorientert og fleksibel
• Være proaktiv og ha en grunnleggende tanke for forbedring i alt du gjør
• Være innovativ og være en viktig bidragsyter til nytenking
• Evne til å arbeide selvstendig og i lag med andre
• Flytende norsk og god i engelsk

Håper du kan vise til noe av dette:

• Erfaring fra 1.linje-support (IT-teknisk support, telefon og skriftlig).
• Teknisk IT-kompetanse tilsvarende 2.linje nivå er en fordel

Det er en fordel om du har:

• Kompetanse på Microsoft-produkter generelt, og gjerne også Azure-AD og Office 365
• Kompetanse på terminalserver/citrix-miljøer
• ITIL-sertifisering og kompetanse på Active Directory

Hva kan vi tilby?

• Spennende muligheter i et anerkjent selskap
• Grundig opplæring og en bratt læringskurve
• Jobbe tett med faglig sterke kollegaer
• Gode betingelser