Kundeorientert personell til vår kundeservice

Vi ser etter deg som liker være i kontakt med andre mennesker og trives når du møter på ulike typer mennesker. Jobben krever høy grad av nøyaktighet og evnen til å håndtere flere oppgaver parallelt. Du må derfor evne å beholde roen når det er mye å gjøre, og klare å ha oversikt. 

Vår kollega skal ut i permisjon og den forbindelse trenger vi en som kan ta over arbeidet. Stillingen er vikariat ut juli 2024, med mulighet for fast ansettelse.

Ønsket oppstart: 13.02.2023

Arbeidsted enten: Oslo - Skien - Trondheim , vi tar i mot søkere fra disse tre byene.

Arbeidsoppgaver:

• Besvare kundeforespørsler på telefon og mail
• Avtale booking for kundene våre
• Åpne/stenge kundekontoer
• Enkel bistand til økonomiavdelingen
• Bidra til at kunden får en positiv kundeopplevelse
• Andre administrative oppgaver
• Publisere og følge med på SOME kanaler

Hva er viktig for oss at du er:

• Komfortabel med å jobbe selvstendig og viser initiativ. Du stoler på egne evner og forstår viktigheten av eget bidrag til selskapet
• Har positiv energi, med ønske om å bidra til et godt arbeidsmiljø
• Er serviceinnstilt og liker å løse utfordringer, både for kunder og kollegaer
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter både på norsk og noe engelsk
• Du drives av god kundeservice og er komfortabel med å bli målt på KPI’er
• Du har erfaring fra kundebehandling og er vant til å bruke telefon og mail som verktøy

Hva vil du få hos oss:

• Et godt arbeidsmiljø med fine folk som kollegaer
• En variert hverdag
• Kan sette sitt preg på jobben
• Nettverk i organisasjonen