Service Delivery Manager
CGI
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Har du en brennende lidenskap for å skape gode kundeopplevelser?
Vi forsterker vårt team og ser derfor etter en engasjert Service Delivery Manager!
Du vil inngå i et team som har ansvar for hver sin del av kundeporteføljen på vår applikasjonsforvaltningstjeneste. Du vil ha ansvar for administrative oppgaver, og vil innimellom også ha ansvar for planlegging og oppfølging av større leveranser, herunder ressursfordeling, oppfølging av utviklingsarbeidet (agile) og leveransekvalitet.
Forretningsområdet Global Technology Operations (GTO) i CGI Norge jobber med mange spennende kunder i privat og offentlig sektor. Kundene våre er svært fornøyde med oss; vi får høre at de setter pris på vår evne til snu oss raskt i takt med kundenes behov, samtidig som vi leverer høy kvalitet og stabile leveranser. Vi har store vekstambisjoner og spennende tider foran oss, i et marked vi ser mange muligheter. Vår leveranseorganisasjon har en unik miks av lokale eksperter som jobber tett med våre kunder, og en solid global leveranseorganisasjon med store leveransesentre i Norden, så vel som near- og offshore.
Hvem er du?
Du motiveres av å jobbe i team, og du mener at samarbeid er essensielt for å løse komplekse problemer. Hos oss vil du få en spennende og utfordrende arbeidshverdag sammen med faglig dyktige kolleger som vil bidra til din kontinuerlige utvikling, og vi er derfor en attraktiv arbeidsplass for deg som ser etter utviklingsmuligheter innen feltet.
Med andre ord – du vil være en sentral lagspiller som bidrar på taktisk og strategisk nivå for å skape ny forretning hos eksisterende og fremtidige kunder!
Ønskede kvalifikasjoner:
- Minimum 3 års arbeidserfaring innen IT-bransjen
- Bachelor innen relevante områder. Erfaring kan kompensere for manglende formell kompetanse
- Erfaring fra Service Management og/eller leveranse
- Gode MS Office-ferdigheter
- Kunde- og salgsorientert som person
- Strukturer, pragmatisk og engasjert
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
Vi tilbyr alle våre ansatte:
- Et svært godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kolleger, og et sterkt fagmiljø på tvers av forretningsenheter og teknologier
- Konkurransedyktig lønn, gode pensjons- og forsikringsordninger
- Aksjeprogram som gir medeierskap i selskapet
- Egen karriere- og utviklingsplan, samt ulike kurs, sertifiseringer, fagkvelder og workshops
- En rekke sosiale og sportslige tilbud som du kan engasjere deg i, inkludert bedriftsidrettslag, trimrom og organisert trening
- Subsidiert kantine og subsidiert treningsmedlemsskap
- Work/life-balanse: Fleksibel arbeidstidsordning. Mulighet for å velge hvor du ønsker å jobbe når du ikke deltar i det sosiale miljøet på kontoret. Vårt mål er at du skal ha et balansert arbeids- og familieliv, slik at du kan prestere godt på begge arenaer
Arbeidssted: Oslo
Er dette stillingen for deg? Da håper vi på å høre fra deg!
Klikk på "I'm Interested" på denne siden og send oss din CV og noen ord om din motivasjon for stillingen.
Har du spørsmål til stillingen, så er det bare å ta kontakt med oss:
Vilde Heien, 975 14 717
Christopher Hodkin, 928 11 507
Nini Norberg-Schulz, 906 77 050
Om arbeidsgiveren
- Nettverk: Facebook, LinkedIn
- Sektor: Privat
- Sted: Tordenskioldsgate 8, 0160 Oslo
- Hjemmekontor: Delvis hjemmekontor
- Bransje: IT, IT - programvare, Konsulent og rådgivning
- Stillingsfunksjon: Drift/Operations, Kundeservice, Ledelse
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
it, ledelse, service delivery manager, service desk, service delivery
- FINN-kode 289590063
- Sist endret