Vikariat rådgiver bank

Arbeidsgiver
SpareBank 1 Nord-Norge
Stillingstittel
Vikariat rådgiver bank
Frist
07.02.2023
Ansettelsesform
Vikariat
Bli kjent med SpareBank 1 Nord-Norge
Vil du være med å gi våre nord-norske kunder service i verdensklasse?

Om avdelingen


Direktebanken Privat er SpareBank 1 Nord-Norges sentrale enhet for å hjelpe kunder på telefon, e-post og chat. I vår avdeling er vi 64 faste ansatte som hver dag jobber for å skape Norges mest fornøyde kunder. Vi håndterer fire forskjellige fagområder: forsikring, finansiering, bank og sparing. Som rådgiver hos oss er du spesialisert innenfor ett av disse fagområdene.


Vi skal være best på kundeservice, og for å gjøre det er vi avhengig av at våre rådgivere ønsker å skape enestående kundeopplevelser, gi kundene relevant rådgivning, men også ha fokus på responstid og effektivitet.

Om jobben


Vi søker to vikariater som rådgiver på bank da to av våre ansatte skal ut i permisjon. Vikariatet har en varighet på 1 år med gode muligheter for videre ansettelse etter endt vikariat.

Vi ser etter deg som er ekspert på å gjøre ting enkelt- og som alltid har kunden i fokus! Som rådgiver på bank har du ansvar for å sikre kundeservice i verdensklasse til eksisterende og nye kunder. Hvert år har vi over 300.000 unike henvendelser på telefon, e-post og chat, og vår jobb er å forvalte disse på best mulig måte.

Hos oss vil du få grundig opplæring og tett oppfølgning. Vi har et stort fokus på et godt arbeidsmiljø, og at man sammen skal levere gode resultater. Arbeidstiden, hverdager 08.00-16.00.

Det er fordelaktig om du kan starte i jobben så raskt som mulig.

 

Arbeidsoppgaver

  • Skape enestående kundeopplevelser på telefon, chat og e-post
  • Rådgivning, samhandling og salg
  • Ta relevante initiativ i dialog med kunden
  • Holde seg faglig oppdatert for å sikre at kunden møter god kompetanse

Kvalifikasjoner

  • Utdanning på bachelornivå
  • Erfaring fra kundeservice

 Personlige egenskaper

  • Et ønske om å yte kundeservice i verdensklasse
  • Trives i et hektisk arbeidsmiljø
  • Lærevillig og motivert
  • Du er opptatt av kvalitet, kompetansedeling og på utkikk etter stadige forbedringer
  • Gode samarbeidsevner
  • Besluttsom og løsningsorientert

Vi tilbyr

  • 1 års vikariat
  • Et hektisk og trivelig arbeidsmiljø med kunnskapsrike og kompetente kolleger
  • Konkurransedyktige lønns- og pensjonsordninger
  • Gode utviklingsmuligheter

Om arbeidsgiveren

I SpareBank 1 Nord-Norge bygger vi vår virksomhet på enestående
kundeopplevelser med kvalitet i alt vi gjør. Alle beslutninger om bankens
kunder tas i Nord-Norge, og vårt mål er å være en bank for Nord-Norge. Som
lokalt og selvstendig finanskonsern har vi et spesielt ansvar for å stimulere
til vekst og trivsel i vår landsdel.

Sektor
Privat
Antall stillinger
2
Sted
9008 Tromsø
Bransje
Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon
Salg,
Kundeservice,
Rådgivning

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
André With Josefsen
Stillingstittel
Avdelingsleder
Telefon
971 94 032
Kontaktperson
Thomas Vebostad
Stillingstittel
Avdelingsleder
Telefon
416 73 244
Følg firma
361 følger dette firmaet

9008 Tromsø

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 288944636
Sist endret 26. jan. 2023 12:10

Rapporter annonse