Utløpt

Spennende muligheter på KLPs Kundesenter i Bergen

Arbeidsgiver
KLP
Stillingstittel
Kundekonsulent
Frist
29.01.2023
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med KLP

Vi ser etter deg som er en lagspiller og har evne til å formidle et vanskelig fagfelt på en god og forståelig måte. Du må også trives med å tenke kontinuerlig på forbedringer både for KLP og deg selv. For å lykkes i jobben krever det både innsats og god selvledelse. Vi ønsker deg som har ambisjoner, er målrettet og ønsker å levere utmerket kundeservice.

Våre kunder fortjener markedets beste service. For å lykkes med dette, ønsker vi oss engasjerte og dyktige medarbeidere. KLP er pensjonseksperten i Norge, og nå trenger vi å få med flere på laget. Vi lærer deg det du trenger å kunne om pensjon, og du bidrar med ditt engasjement, erfaring og din arbeidsvilje. Sammen sørger vi for at kundene opplever kort vei til rett svar.

Arbeidsoppgavene vil bestå av å svare henvendelser på telefon, e-post og chat. For at du skal trives og gjøre en god jobb i en slik stilling, er det avgjørende at du liker mennesker, høyt tempo, trives med å snakke i telefonen og har god skriftlig og muntlig formuleringsevne.

Arbeidsoppgaver

  • Besvare alle henvendelser om offentlig tjenestepensjon på telefon, epost og chat
  • Besvare henvendelser om individuell pensjonssparing (IPS) og fond
  • Personlig veiledning til personer som oppsøker oss
  • Bidra til at vår medlemssatsning lykkes
  • Prosjekt- og forbedringsarbeid
  • Være med å videreutvikle kundesenteret

Ønskede egenskaper:

  • Minimum 3 års høyere utdannelse
  • Sansen for tall og digitale verktøy
  • Gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig
  • Erfaring fra kundebehandling teller positivt, men er ikke et krav

Hva kan vi tilby deg?

Hos oss vil du få spennende utfordringer i et stort finanskonsern i stadig utvikling.
Vi har et veldig godt arbeidsmiljø med kompetente og motiverte medarbeidere, og vi har gode pensjons- og velferdsordninger. Som ansatt i KLP vil du få tilgang til fine treningslokaler og KLPs feriehytter. KLP-huset i Bergen ligger sentralt i Zander Kaas gate 7, rett ved Bergen togstasjon

Synes du dette virker spennende og har det som skal til for å lykkes i stillingen? Da ønsker vi å komme i kontakt med deg. Vi har flere ledige stillinger som kundekonsulent, både fast stillinger og vikariater.

Send din søknad med vedlagt CV, vitnemål og attester innen søknadsfristen 29. januar 2023
Har du spørsmål om stillingen, kan du kontakte avdelingsleder Therese Kleppe tlf. 924 20 226 eller avdelingsleder Glenn Hansen tlf. 934 95 021

Vennligst oppgi i søknaden om et vikariat kan være aktuelt.

 

 

Om arbeidsgiveren

KLP startet som et spleiselag av små kommuner over hele landet. I dag er vi Norges største pensjonsselskap og er over 1000 ansatte fordelt på kontorer i Oslo, Bergen og Trondheim. Alle som jobber hos oss, er på hver sin måte, og med hver sin bakgrunn en del av vårt mangfold. Vi er opptatt av at alle skal behandles med likeverd og respekt og i KLP skal alle få lov til, og ha mulighet til å være den de er. Vi har troen på at et arbeidsliv preget av likestilling og mangfold gjør at vi sammen vil skaper innovasjon, vekst og verdiskaping.

Vi er et annerledes finansselskap, fordi våre kunder eier oss. All vår verdiskapning kommer kundene til gode. Vi leverer trygge og konkurransedyktige pensjons-, finans- og forsikringstjenester til kommuner, fylkeskommuner og helseforetak, samt deres virksomheter og ansatte. Samtidig som KLP leverer trygg og konkurransedyktig pensjon, skal vi bidra til at verden når målene vi har satt i FNs bærekrafts mål og Parisavtalen. Vi jobber bredt med flere temaer og problemstillinger knyttet til samfunnsansvar.

Sektor
Privat
Sted
Zander Kaaes gt. 7, 5014 Bergen
Bransje
Bank, finans og forsikring,
Konsulent og rådgivning,
IT
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Brukerstøtte/support,
Annet

Nøkkelord

Pensjon, kundeveiledning, kundeservice

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Glenn Hansen
Telefon
934 95 021
Kontaktperson
Therese Kleppe
Telefon
924 20 226
Følg firma
1132 følger dette firmaet

Zander Kaaes gt. 7, 5014 Bergen

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 288880550
Sist endret 24. jan. 2023 13:16

Rapporter annonse