Er du Evinys nye kundeveileder?

Er du klar for nye utfordringer? Vi søker nå deg som ønsker å jobbe på kundesenteret til Eviny hos team Telecom. Eviny er Vestlandets største fornybare selskap og holder til i Skipet sentralt på Danmarksplass. Vi ansetter både mot deltid- og fulltidsstillinger. 

Arbeidsoppgaver: 
Hovedarbeidsoppgaven vil være å besvare og behandle henvendelser fra kunder på telefon, e-post, chat og sosiale medier. Det er viktig at kunden alltid er i fokus og det skal være en god opplevelse for kunden å kontakte deg. Du skal alltid gjøre ditt ytterste for å løse problemet til kunden og å veilede kunden etter beste evne.  
Kundesenteret har åpent 365 dager i året - 24 timer i døgnet. Det er derfor viktig at du er fleksibel opp mot arbeidstid. Arbeidstiden vil variere, og det vil være vakter både på dagtid, kveld og helger.  For de som jobber fulltid vil det være en turnusordning med helg/natt hver sjette uke så man har forutsigbarhet i arbeidshverdagen.

Kjenner du deg igjen?  
Du er resultatorientert og trives i et dynamisk og energisk arbeidsmiljø. Du har gjerne erfaring fra kundeservice og innehar gode kommunikasjonsevner. Dersom du har brukt telefon som hovedverktøy i arbeid tidligere er det et pluss, men det viktigste er at du vil trives med det.
I stillingen er mersalg en viktig del av stillingen så vi søker deg som trives med dette og drives av gode resultater. 
Samtidig er det viktig at du behersker skriftlige kanaler godt og er vant med pc og systemer. Personlige egenskaper vil bli vektlagt og vi ser etter deg som er åpen, nysgjerrig og genuint interessert i det du gjør. Du kjenner deg også igjen i beskrivelsen pålitelig, strukturert og selvstendig – samtidig som du samarbeider godt med dine kollegaer. 
 
 

Hvorfor bør du søke? 

• En spennende jobb i et konsern hvor bærekraft, elektrifisering og digitalisering står sterkt 
• Gode lønns- og arbeidsvilkår i nye moderne lokaler i Skipet sentralt på Danmarksplass hvor det er gode muligheter for videre karriereutvikling
• Meget godt arbeidsmiljø hvor man blir inkludert på teamet og tatt godt vare på fra dag 1
• Veletablerte opplæringsprogram
• Oppfølging av dedikert konsulent i Adecco 
• Lønnsutbetaling hver 14. dag  
• Tilgang til Adecco sitt fordelsprogram

 
 
Oppstart: Snarest
Søknadsfrist: Kandidater vil bli vurdert og intervjuet fortløpende. 

Interessert?  
Du er velkommen til å søke på stillingen via søkeknappen i annonsen. Spørsmål om stillingen kan rettes til HR-konsulent Katrine Grotle, katrine.grotle@adecco.no eller 99500316