Er du klar for et nytt eventyr på Svalbard?
- Arbeidsgiver
- Hurtigruten Svalbard AS
- Stillingstittel
- Salgs- og bookingskonsulent
- Frist
- 20.02.2023
- Ansettelsesform
- Fast
Er du vår nye salgs- og bookingskonsulent?
Vi søker en ivrig, drevet, interessert og fokusert salgskonsulent som ønsker å oppleve Svalbard.
Som salgskonsulent hos Hurtigruten Svalbard AS, må du trives i et hektisk miljø, og være nøyaktig og strukturert, med fokus på å skreddersy den beste opplevelsen til enhver kunde. Vi ser etter deg som evner helhetstenking, samtidig som du ser viktigheten og har forståelse for hvordan de små detaljene skaper store opplevelser. Du vet at nøkkelen til suksess ligger i å fullføre, og at det er lagets prestasjon som er avgjørende.
Avdelingen har ansvaret for salg og markedsføring av Svalbard-opplevelser til individuelle reisende og grupper i inn- og utland. Hurtigruten Svalbard AS eier og driver tre hotell; Funken Lodge, Radisson Blu Polar Hotel & Coal Miners’ Cabins. Vi driver også en av Norges største og mest profesjonelle aktivitetsavdelinger, i tillegg til to butikker og flere restauranter i Longyearbyen.
Arbeidsoppgaver
- Kontakt med kunder, både på epost og telefon
- Møte kunder og være behjelpelig med koordinering under opphold
- Forstå og formidle våre produkter til mulige kunder, med fokus på økt salg og kundetilfredshet
- Skreddersy og booke hotell- og opplevelsespakker for individuelle reisende og grupper
- Opprettholde god kontakt med produksjonsavdelingen vår og underleverandører, for å sikre god leveranse til kunder
- Delta i oppfølging av tidligere kunder, samt oppsøkende salg til eksisterende og nye kunder
- Bidra aktivt til å øke kundedatabasen vår gjennom salgsarbeid og loggføring i CRM systemet
- Delta i ad hoc kundearrangementer på Svalbard, for eksempel visningsturer
Kvalifikasjoner
- Relevant erfaring i salg
- Beherske et skandinavisk språk, og engelsk, flytende både skriftlig og muntlig
- Dokumenterte ferdigheter i kundebehandling og som vertskap
- (Ønsket) Erfaring med booking og PMS-systemer, som Travelwire og Opera
- (Ønsket) Kunnskap om Svalbard og Longyearbyen
Vi tilbyr
- Gode muligheter til å oppleve Svalbard
- Gunstig skattenivå. Skatt og folketrygdavgift på Svalbard utgjør for tiden 16%
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Personalrabatter på våre aktiviteter, hoteller og butikker, samt i morselskapet Hurtigruten AS
- Vi er behjelpelig med å finne bolig i Longyearbyen
- Firmahytte til rådighet
- Lønn etter avtale
- Tiltredelse så snart som mulig
Om arbeidsgiveren
Hurtigruten Svalbard AS er Svalbards eldste og største reiselivsbedrift og turoperatør, med forretningskontor i Longyearbyen. Selskapet er heleid av Hurtigruten AS. Hurtigruten Svalbard AS eier og drifter Radisson Blu Polar Hotel, Funken Lodge samt Coal Miners’ Cabins og Huset. Innenfor selskapsstrukturen inngår også outdoor-butikken Longyear78 og Ing. G. Paulsen (IGP) som er en handelsbedrift med salg og service av snøscootere, båt og tilhørende utstyr.
Hurtigruten Svalbard AS er sertifisert for ISO 9001&14001
Selskapet har per i dag ca. 200 ansatte og ca. 150 årsverk, og en årlig omsetning på rundt 300 millioner kroner.
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Elin Kristoffersen
- Stillingstittel
- Salgssjef
- Telefon
- 90 62 19 10
Svalbard, 9170 Longyearbyen