Vi søker en faglig dyktig avdelingsleder til Sixt HQ!
- Arbeidsgiver
- Sixt
- Stillingstittel
- Avdelingsleder for skade
- Frist
- 19.02.2023
- Ansettelsesform
- Fast
Om jobben:
Arbeidssted: Sixt Norges Hovedkontor (i Stjørdal eller Kristiansand)
Arbeidstid: Fleksibel arbeidstid
Oppstart: Så snart som mulig – etter avtale
Arbeidsgiver: Autoleie AS og konsern
Arbeidsoppgaver
Som avdelingsleder på vårt skadesenter er du ansvarlig for å drifte avdelingen på en mest mulig effektiv måte. Hverdagen består av oppfølging av pågående skadesaker i vårt interne system, samt. kundekontakt per mail. Videre har du ansvar for å se etter forbedringspotensialer, og følge opp at interne rutiner blir fulgt av de egeneide utleiekontorene i Norge. Du har også personalansvar for de 2 ansatte i avdelingen, med rapporteringsansvar til COO og CEO.
- Skadehåndtering fra a-å
- Epostbesvarelser mot kunder og samarbeidspartnere
- Oppfølging og kommunikasjon med utleiekontorene opp mot interne rutiner
- Håndtering av forsikringssaker mot forsikringspartner
- Oppfølging av ansatte på skadeavdelingen
- Personalansvar for skadeavdelingen i samråd med HR
- Organisering av opplæring, ferie og bemanning for ansatte på skadeavdelingen
- Rapportering til COO og CEO
Kvalifikasjoner
Som avdelingsleder på vårt skadesenter representerer du Sixt Bilutleie, og vi stiller derfor høye krav til profesjonalitet. Du må ha gode språklige ferdigheter (både skriftlig og muntlig). Videre må du være genuint opptatt av å yte god kundeservice, samt kunne holde struktur i en hektisk arbeidshverdag. Du vil være er en viktig ressurs for behandling av skadesaker, store deler av arbeidshverdagen vil bestå av dette. Samtidig så må du trives med å lede og følge opp andre.
- Genuin serviceinnstilling og gode mellommenneskelige ferdigheter
- Evne til å se forbedringspotensialer
- Gode skriftlige ferdigheter
- Strukturert
- Gode lederegenskaper
- Høy arbeidskapasitet
- Erfaring fra forsikring og bilskade er en fordel
- Min. 2-3 års arbeidserfaring fra lignende bransje/jobb
- Flytende norsk / engelsk muntlig og skriftlig
- Gode datakunnskaper (Microsoft Office)
- Plettfri vandel (Politiattest)
Vi tilbyr
Som ansatt i Sixt Bilutleie vil du være del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode lønns- og arbeidsvilkår og et trenings- og utvekslingsprogram som alle våre ansatte følger. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.
Om arbeidsgiveren
Sixt Bilutleie er en internasjonal bilutleiekjede med 4500 utleiestasjoner i 118 land. I Norge har vi 80 utleveringssteder og er tilstede på alle de store flyplassene. Sixt i Norge har mer enn 50 års erfaring med bilutleie og har drevet en landsdekkende kjede i 20 år. Sixt er verdens største BMW kunde og er kjent for å tilby premium biler i hele verden. Sixt er en premium utleiekjede med sterk fokus på service, kvalitet og sikkerhet.
- Nettverk
- Facebook, LinkedIn
- Sektor
- Privat
- Sted
- Gevinglia, Hell, Norge, 7517 Hell
- Flere arbeidssteder
-
- 4630 Kristiansand S
- Bransje
- Bil, kjøretøy og verksted,
- Bil- og bildelproduksjon,
- Butikk og varehandel
- Stillingsfunksjon
- Kontor og administrasjon / Kontorarbeid,
- Annet,
- Forretningsutvikling og strategi
Nøkkelord
Leder, fulltid, Stjørdal, Kristiansand, bilskade
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Frida Torp Pedersen
Gevinglia, Hell, Norge, 7517 Hell