Kundeservice/reisekoordinator for vårt svenske marked

Vi søker deg som ønsker å være med på en spennende reise fremover. Vi utvikler vårt veletablerte konsept og trenger en ny lagspiller på kontoret som er engasjert og drivende. En som kan hjelpe oss å planere og gjennomfører turer til vår svenske avdeling. Vi ser etter deg som er god på kundeservice og ønsker en variert hverdag. Du liker å ha mange baller i lufta og prøve deg på nye saker.

Det er en forutsetning at vedkommende behersker det svenske språket både muntlig og skriftlig.

Arbeidsoppgaver

• Planlegge reisemål for vår svenske avdeling
• Kundeservice på telefon, mail & nett
• Avtale og forhandle med hoteller, spisesteder, busselskaper og andre reiseaktører
• Oppfølging av selgere
• Rapportering til våre samarbeidspartnere
• Andre forefallende administrative arbeidsoppgaver

Som person er du:

• Flink til å kommunisere med andre
• Ansvarsfull, strukturert, nøyaktig og effektiv
• Serviceinnstilt, positiv og har gode samarbeidsevner
• Like å jobbe under stressende forhold og høyt tempo
• Du må være utadvendt og selvstendig, men samtidig like å jobbe i team
• Kvalitetsbevisst

Erfaring:

• Kundeservice, backoffice
• Gode kunnskaper digitalt og erfaring med digitale løsninger
• Opplæring vil bli gitt