Vil du jobbe med service i bilbransjen? Vi søker en engasjert Servicerådgiver til vårt team i Ålesund

Kunne du tenkt deg å jobbe med BMW i et hyggelig, uformelt miljø? 

Da kan Bavaria være stedet for deg!

Vi søker etter en serviceinnstilt og positiv Servicerådgiver. 

Vi er en gjeng som setter pris på godt humør og humor - i tillegg til samarbeid og kvalitet. Vår kultur kjennetegnes av lidenskap og nytenkning, og våre verdier - ærlighet, respekt og ydmykhet - gjennomsyrer alt vi gjør. 

Som servicerådgiver er du bindeleddet mellom kundene og verkstedet. Du vil samarbeide med kollegaer på tvers av delelager, verksted og garanti for å sammen levere det beste produktet til kunden.

Arbeidsoppgaver vil variere etter behov, men kan innebærere;

• Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail i kundemottak
• Utarbeide tilbud og påse at kunde får tilstrekkelig med informasjon
• Oppfølging av kunder før, under og etter verkstedsbesøk
• Planlegge arbeidsdagen for mekanikere og sørge for en god arbeidsfordeling
• Delta aktivt i prosjekter rettet mot kundeservice
• Delta i behandling av garantisaker 

Vi ser etter en person som er serviceinnstilt og kvalitetsbevisst. Bilteknisk kunnskap og/eller mekanisk fagbrev er en stor fordel. Du trives i et hektisk miljø og liker at hverdagen består av varierte arbeidsoppgaver. Du brenner for gode kundeopplevelser, og blir ofte beskrevet som utadvendt med gode samarbeidsevner. Din evne til å tenke nytt gjør at du er en solid bidragsyter til vår visjon om å lede utviklingen og ta bransjen til neste nivå. Det er viktig for oss at du er en god ambassadør for verdiene våre; ydmykhet, respekt og ærlighet.

Ønskede kvalifikasjoner: 

• God IT-kompetanse
• Relevant erfaring med kundeservice
• Gode kommunikasjonsferdigheter

I Bavaria vil du få interessante og utfordrende arbeidsoppgaver. Du vil inngå i et team av dyktige kollegaer i en åpen og inkluderende arbeidsmiljø i fine fasiliteter med topp utstyr. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser som inkluderer gode forsikringsordninger og pensjonssparing.

Arbeidssted: Ålesund

Rekrutteringsprosess: Vi vurderer og intervjuer kandidater fortløpende, så ikke vent med å søke på denne muligheten. Stilling er et langvarig vikariat (1 år) med muligheter for fastansettelse.

En av Norges Beste Arbeidsplasser

Great Place To Work er et av Norges ledende selskap på arbeidsmiljø og kulturutvikling. I oktober 2022 ble vi sertifisert i henhold til en global standard for hva som kjennetegner en god arbeidsplass - for sjette gang på rad. I april 2022 mottok vi ytterligere anerkjennelse av vår gode Next Level-kultur med en plassering på listen over Norges beste arbeidsplasser. Vi er et selskap med sterkt fokus på verdiene våre ydmykhet, respekt og ærlighet, og som er opptatt av å skape et godt miljø og en kultur hvor trivsel og medarbeiderglede står i fokus.