Utløpt

Resepsjonist Spa&Fitness

Arbeidsgiver: Britannia Hotel AS
Stillingstittel: Resepsjonist Spa & Fitness
Frist: 16.01.2023
Ansettelsesform: Fast

Britannia Spa & Fitness søker resepsjonist i 100 % stilling. En medarbeider hos oss skal se gjestenes behov før de oppstår og løse alle utfordringer med et smil. Du evner å se driften som en helhet og holder deg rolig og positiv under stress. Du er trygg på salg og bidrar til mersalg ved å levere ypperlig gjesteopplevelse.

Arbeidsoppgaver

Yte femstjerners service til hver gjest til enhver tid
Resepsjonsarbeid som innebærer blant annet salg av våre produkter, gavekort, samt booking av spabehandlinger, PT-timer og gruppetimer.
Håndtere og følge opp reservasjoner
Besvare telefoner og e-post
Etterfylle varer i vår Shop
Sikre at samtlige av våre arealer er plettfrie til enhver tid
Være en positiv bidragsyter til teamet og øvrige på Britannia Hotel

Kvalifikasjoner

Har erfaring og gjerne fagbrev som resepsjonist
Har gode muntlige og skriftlige formuleringsevner både på norsk og engelsk

Personlige egenskaper

Du er et vinnende vesen med positiv innstilling
Du ser ikke problemer, men utfordringer som kan løses
Du er et utpreget vertskap som er opptatt av at gjestene og medlemmene våre skal trives og ha det godt
Du evner å jobbe selvstendig
Du er trygg, og kan holde roen i hektiske situasjoner
Du bidrar til et godt arbeidsmiljø
Du forstår at brief og debrief er nøkkelen for suksess og gjennomfører dette daglig
Du er fleksibel mtp. arbeidstid. Arbeid vil foregå på dag , kveld og helg
Har evnen til å ta eierskap og selvstendige beslutninger til gjestens beste
Er ryddig, strukturert og nøyaktig

Vi tilbyr

Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser samt muligheter for videreutdannelse i en ambisiøs og dynamisk bedrift, med fokus på kvalitet i et levende og motiverende arbeidsmiljø. I din karriere skal det være et før Britannia og et etter Britannia på din CV og vi brenner for å utvikle og ivareta våre ansatte

Om arbeidsgiveren

Karriere på Britannia Hotel

Britannia Hotel åpnet først sine dører for glamorøse gjester i 1870 og var et yrende miljø i storslåtte omgivelser. Hotellet ble et møtepunkt for alt fra handelsmenn og politikere til historiens første lakseturister. En hjørnestein i Trondheim og et av Skandinavias mest prominente hoteller.

Trondheims gamle stolthet ble under periode på tre år definert på ny, gjenreist og åpnet igjen 01. april 2019.

Navnet BRITANNIA forplikter og viljen bak satsningen er kompromissløs. Eieren Odd Reitan ønsker å gi Trønderne en ny storstue å være stolt av, og alle andre skal få et reisemål i seg selv.

Britannia Hotel fremstår som et internasjonalt femstjerners hotel og er ett av Skandinavias beste fullservice- og spahotel. Med seks differensierte restaurantkonsept, inkludert Palmehaven, cocktailbar og salonger, en stor catering, - bankett og selskaps-avdeling, så er Britannia Hotel også så absolutt et "House of Celebration".

Britannia Hotel

Britannia Hotel ble det femte hotellet i Norden som fikk innvilget medlemskap sammen med Hotel Continental i Oslo, d`Angleterre i København, Grand Hotel i Stockholm og Kämp i Helsinki.

Leading Hotels of the World består av over 390 hoteller I 75 land over hele verden. Felles for dem alle, er at de er spesielt utvalgte femstjerners hotell som må følge en svært streng kvalitetsstandard på over 800 sjekkpunkter. Nye medlemmer må bli valgt inn og anbefalt av en jury og komité av eksisterende medlemmer. Standardene tar blant annet for seg kvaliteten på hotell-fasiliteter og tjenester, restauranter og velvære-fasiliteter, og viktigst: servicenivå og gjeste-oppfølging i alle ledd. Alle hotell blir grundig testet hvert år av hemmelige inspektører som følger opp de 800 punktene og sikrer at det leveres på den høye kvalitetsstandarden som et medlemskap i Leading Hotels of the World krever.

The Leading Hotels of the World