Utløpt

Vi søker erfaren kundeservicemedarbeider med gode lederegenskaper!

Arbeidsgiver: Aimo Park Norway AS
Stillingstittel: Assiststerende Driftsjef Kundeservice
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Fast

Hos Aimo Park er god kundeservice svært viktig.
Nå ser vi etter en nestleder i en operativ rolle til vår kundeservice i Oslo, som vil være med å opprettholde akkurat dette.
Hos Aimo Park har vi det gøy i hverdagen, og vi er ambisiøse i det vi gjør. Dette gjenspeiler seg hos alle våre ansatte, og lagfølelsen er stor!

Kjernetid for stillingen er 08-16, men det kan forekomme noe helgevakter og evt. telefoner på kveldstid.

Vi tilbyr:

jobb hos en anerkjent og seriøs bedrift, som er i stor utvikling
karrieremuligheter
en variert hverdag
gode ledere som tar vare på sine ansatte
et inkluderende og godt arbeidsmiljø

Arbeidsoppgaver

stedfortreder for Driftssjef kundeservice
opplæring av nyansatte og on-boarding
"key user" for digitale systemer brukt av kundeservice
oppfølging av rutiner, turnusordninger og bemanningsplan
besvare innkommende henvendelser fra kunder på telefon, e-post og chat
andre administrative oppgaver som tilfaller avdelingen

Ønskede kvalifikasjoner

erfaring innenfor ledelse eller annen ansvarsstilling (evt. relevant utdannelse)
god erfaring fra kundesenter-/ kundeservice
du behersker- og trives med å bruke telefon og andre digitale kanaler som arbeidsverktøy
du har gode IT kunnskaper
gode språkkunnskaper Norsk og Engelsk

Hvem er du?

du må være utpreget serviceinnstilt og være flink til å snakke med mennesker. Du trives svært godt med telefon som arbeidsverktøy.
du tør å by på deg selv og er høflig og tålmodig
du er motiverende og inkluderende som leder og kollega
du er behjelpelig med opplæring og utvikling
du liker en variert hverdag og trives med problemløsning
du er selvstendig og selvgående, samtidig som du har gode samarbeidsevner

Synes du dette høres spennende ut? Vi gleder oss til å motta din søknad!
Rekrutteringsprosessen utføres av Mastil AS. Har du spørsmål ang. stillingen, ta gjerne kontakt med Tommy Svendsen, tlf. 96622717eller Monica Helt, tlf. 90020167

Om arbeidsgiveren

Aimo Park er et parkeringsselskap som leverer hele servicespekteret av parkeringstjenester. Vi drifter parkeringsanlegg de fleste steder i Norge, leverer tjenester av høy kvalitet og sikrer god lønnsomhet. Aimo Park tilbyr alt fra prosjektering til kommersiell drift med utleie av p-plasser og kontroll.

Aimo Park ønsker å være en viktig brikke i overgangen til smartere byer og mer miljøvennlig transport, der parkering ikke lenger er det endelige målet, men en del av reisen. Når vi forstår kundenes behov, kan vi tilby innovative og tilgjengelige løsninger i hverdagen. Gjennom innovasjon og ved å fokusere på mennesker, mener vi at vi kan gjøre en forskjell. Fordi vi er et parkeringsselskap som tenker på fremtiden.

Sektor: Privat
Sted: Ole Deviks vei 6C, 0666 Oslo
Bransje: Bil, kjøretøy og verksted,; Drift og vedlikeholdstjenester
Stillingsfunksjon: Kundeservice,; Kontor og administrasjon,; Ledelse