Vi søker operatører til vårt drifts- og overvåkingssenter

Har du teknisk kompetanse og ønske om en nøkkelrolle i Norges hurtigst voksende mobilnett?

ice skal de kommende årene bygge et flunkende nytt kjernenettverk, oppgradere nesten alle våre 3300 basestasjoner og bygge ca 4000 nye stasjoner over hele landet! Jobben er stor, så her trenger vi mange dyktige og engasjerte folk med ulik kompetanse og erfaring på laget som er klare til å gripe denne unike muligheten. Er det noe vi har i ice, så er det nettopp kjempedyktige og engasjerte folk som vil være med på denne reisen!

ice drifts- og overvåkingssenter SOC/NOC er ansvarlig for overvåking av all tjenesteproduksjon hos ice. Deler av avdelingen jobber 24 timer i døgnet, året rundt, for å sikre at enhver feilsituasjon som oppstår i ice sitt IT, radio- og kjernenettverk normaliseres på kortest mulig tid. Vårt hovedfokus er, og vil alltid være, å sikre at kundene våre får tjenester i verdensklasse. Vi søker både operatører for arbeid innenfor ordinær arbeidstid, med mulighet for å inngå i turnus ved ekstraordinære behov, og operatører som kan inngå fast som en del av turnusordningen. Turnus fordeler seg på dag-, kveld- og nattskift – 365 dager i året. Erfaring med nattarbeid er derfor en fordel spesielt for de som søker stilling i full turnus.

Som operatør ved ice sitt drifts- og overvåkingssenter, vil du være en viktig bidragsyter til at ice sitt nettverk er og forblir et av verdens aller beste mobilnettverk, med fokus på kvalitet, effektivitet og sikkerhet. Du er også en viktig bidragsyter til at ice ivaretar sitt samfunnsansvar. Telekommunikasjon er del av nasjonal kritisk infrastruktur. Du vil bli en del av et sterkt og engasjert fagmiljø, med stor fokus og interesse for teknologi og smarte løsninger.

Her kan du bli bedre kjent med ice:
https://www.ice.no/bedrift/ice-magasinet/ice-har-bygget-ett-av-verdens-beste-mobilnett/
https://www.youtube.com/watch?v=vhCr7NbhPQs
https://www.ice.no/ice-magasinet/great-place-to-work-2021/

Dette er roller som passer for deg som er ansvarsfull og har god teknisk forståelse da teknisk innsikt og interesse er helt vesentlig for å lykkes i rollen. Har du teknisk utdannelse eller erfaring fra lignende roller er det en fordel, men ikke et krav. Det viktigeste er at du evner å sette deg raskt inn i nye systemer og arbeidsoppgaver, og evner å jobbe effektivt så vel selvstendig som i et team. Vi vil gi deg en omfattende opplæring som sikrer at du har nødvendig kompetanse før du går for fullt inn i rollen. Din vilje og evne til å lære, samt et grunnleggende ønske om en rolle innen telekommunikasjon er det viktigste.

Rollene krever gode skriftlige og muntlige ferdigheter både på norsk og engelsk. Stillingens karakter krever at du kan sikkerhetsklareres.

Sentrale ansvarsområder:

• Registrering og håndtering av hendelser og feilsituasjoner

• Ansvar for intern og ekstern kommunikasjon ved feilsituasjoner

• Teknisk feilsøk og analyse ved eskalerte saker (3. linje)

• Mobilisering av interne og eksterne ressurser ved behov

• Håndtering av politi- og nødrettssaker

I tillegg til å tilby varierte og spennende arbeidsoppgaver i et stolt og ekspanderende firma i en bransje som er i stadig utvikling, tilbyr ice en rekke goder til ansatte som et fantastisk kontorlokale og kantine, snacks på kontoret og ulike sosiale aktiviteter som skaper et godt og inkluderende arbeidsmiljø, jevnlig bytte av mobiltelefon, jobb-PC og gratis mobilabonnement er standard. Alle operatører vil ta del i eget onboarding program og få grundig opplæring over en periode på ca 3 måneder.

ice tar del i den årlige Great Place To Work undersøkelsen og kan vise til særdeles gode plasseringer som bekrefter, gjennom medarbeidernes tilbakemeldinger, at ice er et godt sted å være ansatt.

Vi vurderer søknader fortløpende.

Vil du vite mer?
Vi har valgt The Assessment Company AS som partner i rekrutterings- og utvelgelsesprosessen. Har du spørsmål, kan du kontakte Bjørn Haraldseth på tlf. 905 62 920, Marte Ulrikke Heggdal på tlf. 932 86 535 eller Live Tenstad på tlf. 980 71 756.