IKT-ansvarlig
Viken fylkeskommune
- Frist 2.1.2023
- Ansettelsesform Fast
IKT-ansvarlig Sørumsand vgs
Vi har en ledig stilling og ønsker deg med på laget!
Digitaliseringsavdelingen i Viken Fylkeskommune leverer tjenester til ansatte og elever over hele fylket.
Fra 1. januar 2020 er Buskerud, Østfold og Akershus slått sammen til Viken Fylkeskommune. Avdelingen skal styrke IT-support ved lokasjoner inn mot Viken Fylkeskommune. Stillingen sortere under Digitalisering, seksjon Service og enheten Lokasjonssupport.
Lokasjonssupport er delt inn i 11 soner og denne stillingen tilhører sone 9. Sone 9 supportere alle virksomheter i Viken Fylkeskommune i område Romerike.
Sonen omfatter virksomheter som er i geografisk nærhet til følgende videregående skoler: Hvam vgs., Nes vgs., Jessheim vgs., Bjørkelangen vgs., Kjelle vgs., Lillestrøm vgs., Rælingen vgs. og Sørumsand vgs.
Ditt primære arbeidssted vil for tiden være Sørumsand videregående skole med tilhørende virksomheter i geografisk nærhet. Arbeidsoppgaver kan måtte utføres ved andre skoler og virksomheter. Stillingen rapporterer til nærmeste teamleder under Digitaliseringsavdelingen/lokasjonssupport.
Slik jobber vi med Digitalisering i Viken
Arbeidsoppgaver
- IKT-ansvarlig på lokasjonen
- Ansvar for oppfølging av IKT-lærlinger, som instruktør
- Levere gode supporttjenester for ansatte og elever
- Bistå med lokale innkjøp
- Support på PC, AV-utstyr, multifunksjonsskrivere, nettverk og fagsystemer på skole
- Support under prøver, eksamener og skolestart/skoleslutt
- Bistå med rutiner/retningslinjer/instrukser/brukerdokumentasjon, FAQ
- Delta i prosjekter
- Samarbeide med øvrig IKT-enhet og Servicesenter
Dette er hovedarbeidsoppgaver, men det vil også kunne komme andre spennende oppgaver i tillegg
Kvalifikasjoner
- Fagbrev fra IKT service eller annen relevant erfaring/utdannelse
- Erfaring fra kundeservice
- Kjennskap med service management verktøy
- Kjennskap til ITIL er en fordel
- Førerkort klasse B
Personlige egenskaper
- Serviceinnstilt og positiv
- Gode evner til å samarbeide, kommunisere og forstå brukernes behov
- Strukturert, systematisk og selvstendig tilnærming til arbeidet
- Ønske om å forenkle hverdagen for brukere av våre tjenester
- Tar ansvar og følger opp saker til beste for brukerne
Vi tilbyr
- Varierte og utfordrende oppgaver i et godt arbeidsmiljø
- Faglig utvikling i et nytt og spennende IT miljø i Viken fylkeskommune
- Varierte velferdstilbud
- Lønn og arbeidsvilkår i tråd med det til enhver tid gjeldende lov- og avtaleverk.
Annet
Aktuelle kandidater blir kontaktet for intervju. Til intervjuet ber vi deg ta med bekreftede kopier av vitnemål og attester/originale dokumenter.
Det tas forbehold om endringer i tilsettingsbehovet fram til tilsetting skjer.
Vi ønsker mangfold i fylkeskommunen og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke, uavhengig av alder, kjønn, funksjonsevne eller nasjonalitet.
Du søker elektronisk på stillingen i Webcruiter.
Om arbeidsgiveren
Viken fylkeskommune ønsker medarbeidere som tar en aktiv, engasjert, reflektert og ansvarlig rolle i organisasjonen vår. Hos oss møtes mennesker med ulik kompetanse- og utdanningsbakgrunn for å skape gode tjenester til våre innbyggere.
Viken fylkeskommune er en stor arbeidsgiver med over 11 000 ansatte og 1,2 millioner innbyggere. Vi har ansvar for viktige samfunnsoppgaver som videregående opplæring, kollektivtransport og fylkesveier, tannhelsetjenester, regional planlegging, kultur og kulturminner.
Viken fylkeskommune står foran en endringsprosess, der oppgavene skal deles på tre nye fylkeskommuner. Medarbeidernes kompetanse vil også i nye fylkeskommuner være avgjørende for at oppgaver, tjenester og regionalt utviklingsarbeid utføres på en best mulig måte til regionens innbyggere.
Viken fylkeskommune er opptatt av mangfold, og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert i henhold til stillingens krav, til å søke hos oss. Vi tilpasser arbeidsplassen om du har behov for det.
For ansettelse i skole og tannhelse kreves det politiattest av kandidater som får tilbud om stilling.
Dersom det fremkommer av din søknad at du ønsker konfidensiell behandling, gjør vi oppmerksom på følgende: Opplysninger om søker kan gjøres offentlig selv om søker har bedt om konfidensiell behandling. Søker vil da få tilsendt informasjon om dette jf. offentleglova § 25.
- Sektor: Offentlig
- Sted: Skrivervegen 23, 1920 Sørumsand
- Bransje: IT
- Stillingsfunksjon: IT-support
Nøkkelord
iktoppfølging, iktansvarlig, iktrådgivning
- FINN-kode 283990232
- Sist endret