Utløpt

Trives du i et dynamisk miljø og ønsker å jobbe med kundeservice?

Arbeidsgiver: Manpower
Stillingstittel: Kundeservice-medarbeider
Frist: 18.12.2022
Ansettelsesform: Vikariat

Widex er en ledende leverandør av høreapparater i det norske markedet. Vi leverer høreapparat til klinikker i hele Norge, og gir support til audiografer som leverer ut våre høreapparat og til sluttbrukere som har fått våre Widex høreapparat.
Widex er et datterselskap av WSA Audiology, et ledende globalt selskap i høreapparatindustrien. Vi utvikler og produserer innovative høreapparater og hørselsløsninger som hjelper millioner av mennesker verden over med nedsatt hørsel.

Trives du i et dynamisk miljø hvor det er et bredt arbeidsområde og varierte oppgaver? Er du utadvendt og brenner for å gjøre en forskjell for våre kunder?
Widex søker etter to nye medarbeidere i Customer Service som liker og håndterer flere oppgaver på en gang under hektisk aktivitet.

I forbindelse med at Widex legger om til nytt ERP-system trenger vi to nye medarbeidere fra midten av januar til høsten 2023 med mulighet for forlengelse av oppdraget. Du vil da være ansatt via Manpower, som før øvrig holder til i samme bygg.

Stillingen er 100% stilling med arbeidstid fra kl. 08.00-16.00 med mulighet for noe fleksitid. Du vil da være ansatt via Manpower, som før øvrig holder til i samme bygg som Widex.

Hvem er du?
Vi har et ønske om at du er en blid, arbeidsom og stabil person, som jobber nøyaktig og strukturert. Å yte service er noe som faller naturlig for deg. Du vil trives best om du er fleksibel og får energi av å jobbe i et hektisk arbeidsmiljø. Du har svært gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk. Det er viktig at du er trygg i bruken av både telefon og pc som verktøy.

Dine oppgaver i stillingen vil bl.a. være:

Support på telefon og e-post til bestilling av varer eller spørsmål rundt reparasjoner o.l. både fra brukere, pårørende og ansatte i ulike helseinstitusjoner
Ordrebehandling, fakturering og kreditering

Det vil være en fordel om du har:

Erfaring med arbeid innen kundeservice
Kjennskap til ERP-systemer og ordrebehandling/fakturering
Behersker norsk og engelsk muntlig og skriftlig og snakker tydelig slik at brukerne hører og forstår godt hva som blir sagt

Personlige egenskaper

Komfortabel med å snakke i telefonen med kunder
Fleksibel ved å mestre flere arbeidsoppgaver
Drives av engasjement og er løsningsorientert
Tar egne initiativ og jobber selvstendig
Positivt innstilt, tålmodig og empatisk
Strukturert og tilpasningsdyktig

Du kommer til å jobbe i et uformelt og utviklingsorientert miljø med dyktige kollegaer som brenner for god kundeservice. Vi selger høreapparater og hørselshjelpemidler, og det er viktig at du klarer å leve deg inn våre kunders situasjon og gjøre ditt beste for at de får en god og profesjonell service.

Widex holder til i nye og freshe lokaler sentralt plassert i Oslo, nært kollektivtransport.
Du vil ha mulighet for betalt treningstid i arbeidstiden, subsidiert kantine og hyggelige sosiale arrangementer med kollegene dine. Som ny i stillingen vil du få en god og grundig opplæring i jobben din, og få en tett personaloppfølging av din konsulent i Manpower.

Høres dette spennende ut, så send en søknad via annonsen, slik at vi får alle søknader på ett og samme sted. Ved spørsmål kan du ta kontakt med Kirsti Skogen i Manpower på tlf. 930 06 750 eller på mail: kirsti.skogen@manpower.no.

Om arbeidsgiveren

Manpower er Norges største og ledende bemanningsbyrå. Vi bemanner og rekrutterer til privat og offentlig sektor. Siden starten i 1965 har vi bistått med å få over en halv million mennesker i jobb, og hvert år er nærmere 20 000 dyktige mennesker i jobb gjennom oss, via rekruttering eller innleie. Solid erfaring, innovative og fleksible løsninger, samt DNV sertifiserte rådgivere gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder.

Sektor: Privat
Antall stillinger: 2
Sted: 0187 Oslo
Bransje: Helse og omsorg,; Medisinsk utstyr og rekvisita
Stillingsfunksjon: Kundeservice
Arbeidsspråk: Norsk