Vil du jobbe med kundeservice i en verdibasert bank?

Cultura Bank søker en vikar til kundesenteret med oppstart så snart som mulig. Vikariatet vil vare til 29.september 2023 med muligheter for forlengelse. Vi ser etter deg som ønsker å skape gode kundeopplevelser og bidra til et godt arbeidsmiljø. Du må være glad i å snakke med kunder og trives med høyt tempo på jobb. Som medarbeider i kundesenteret blir du en del av vårt dagligbank-team som består av seks personer.

Sentrale arbeidsoppgaver:

• Håndtering av kundehenvendelser på telefon, e-post, via nettbank og ved oppmøte.
• Etablering og oppfølging av kundeforhold, herunder Kjenn-din-Kunde og antihvitvaskarbeid
• Arkivering og annet forefallende arbeid

Ønskede kvalifikasjoner og personlig egenskaper:

• Bachelorgrad i økonomi, regnskap, administrasjon eller tilsvarende
• Erfaring fra lignende arbeid i bank eller annen finansinstitusjon er en fordel, men ikke et krav.
• Evne til å arbeide systematisk, strukturert og selvstendig
• Nøyaktig og detaljfokusert
• Serviceinnstilt
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
• Evne til å sette seg raskt inn i nye oppgaver og systemer
• Gode generelle datakunnskaper
• Evne til å takle perioder med stort arbeidspress

Vi kan tilby deg:

• Interessante og varierte arbeidsoppgaver
• Nær kundekontakt
• Hyggelig arbeidsmiljø i en bank som ønsker å bidra til en mer miljøvennlig og rettferdig verden
• Kontor sentralt i Oslo, der du blir en av ca. 20 medarbeidere.
• Subsidiert kantine og gratis frukt
• Sykkelgarasje