IT-rådgiver/IKT-servicemedarbeider

I Kunsthøgskolens IT-team innenfor sluttbrukertjenester er det nå ledig en 100% fast stilling. Stillingen ønskes besatt fra 01.02.2023.

Til stillingen innen sluttbrukertjenester søkes det en engasjert medarbeider, som synes det vil være spennende å arbeide ved landets største utdanningsinstitusjon for kunstnere og designere.

Skolen benytter i utstrakt grad skytjenester (privat og offentlig). Vi har et todelt klientmiljø (MacOS og Windows). Klientadministrasjon/oppsett skjer hovedsakelig gjennom Microsoft End Point Manager. Vi søker deg som har interesse for og kunnskap om moderne skybaserte IT-tjenester, i tillegg til kompetanse på tradisjonell lokal drift av tjenester.

• Motta, registrere og følge opp henvendelser i Servicedesk (1. linje)
• 2. linje brukerstøtte
• Brukeradministrasjon
• Opplæring og veiledning av ansatte i bruk av Mac/Windows/Microsoft 365-tjenester
• Microsoft 365 - administrasjon og oppsett av Teams/Sharepoint
• Anskaffelse og installasjon av klientutstyr (Macbook og Windows PC)
• Installasjon av programvare
• Teknisk problemløsing og feilretting

Søker må ha følgende kompetanse og sertifiseringer:

• Relevant IT-utdanning med fagbrev, eller relevant teknisk IT-utdanning på høgskolenivå
• Gode kunnskaper om Windows server med tilhørende Active Directory baserte tjenester
• Gode kunnskaper om Microsoft sine skytjenester

Realkompetanse med relevans for de aktuelle oppgavene kan kompensere for utdanningskravet. 

Det er en fordel om søker har følgende kvalifikasjoner:

• Generell nettverkskompetanse
• Sertifiseringer/kurs på Microsoft skytjenester
• Kurs innen Windows server plattform
• God kjennskap til ITIL
• God kunnskap om informasjonssikkerhet og personvern

• Kreativ og løsningsorientert
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Gode formidlingsevner
• Evne til å jobbe selvstendig
• Ønske om å drive opplæring
• Effektiv og pålitelig

Arbeidet innebærer tett samarbeid med andre ansatte og studenter. Søkeren må beherske norsk og engelsk muntlig og skriftlig.

• En moderne/oppdatert IT-infrastruktur
• Mobiltelefoni. Vi dekker abonnementet
• Et kreativt og engasjerende arbeidsmiljø i flotte lokaler på Grünerløkka
• Stort kunst- og kulturtilbud
• Trening i arbeidstiden

Lønn etter statens regulativ som rådgiver, stillingskode 1434, ltr. 55-61 (brutto årslønn 100% stilling fra kr 509 500 til 563 500), avhengig av kvalifikasjoner. For spesielt godt kvalifiserte søkere kan annen lønnsplassering vurderes.

Til fradrag i lønn går 2% lovfestet innskudd i Statens pensjonskasse.

Søknad skal sendes inn elektronisk via vårt rekrutteringssystem Jobbnorge. Som vedlegg til søknaden skal det følge CV, attester, vitnemål, bekreftelser o.a.

Den som tilsettes, må rette seg etter de lover og regler som til enhver tid gjelder for statlig virksomhet generelt, og universiteter og høgskoler spesielt, og må være forberedt på organisatoriske og arbeidsmessige endringer. 

Den statlige arbeidsstyrken skal i størst mulig grad gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Kunsthøgskolen oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uansett alder, kjønn, nedsatt funksjonsevne, hull i cv, religion, nasjonal eller etnisk bakgrunn.

Vi gjør oppmerksom på at søkeres navn kan bli offentlig selv om søkeren ber om ikke å bli ført opp på søkerliste (jf.Offl. § 25). Søkeren vil i så fall bli varslet om dette og gitt anledning til å trekke søknaden. 

For informasjon om fagområdet og seksjonen, vennligst ta kontakt med:

Teamleder-IT Geir Hamre Moe, tlf. 990 11 184, e-post: geirhmoe@khio.no

Seksjonssjef Marianne Kristin Fjeld, tlf. 915 69 745, e-post: marifjel@khio.no

Ved spørsmål om innlevering av søknad (tekniske spørsmål) kan HR kontaktes på e-post: hr@khio.no