Drives du av å finne løsninger på IT utfordringer? Vi søker support konsulenter!
- Arbeidsgiver
- ECIT
- Stillingstittel
- Support konsulent
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
Finner du glede av å gi teknisk støtte og rådgivning til kunder og ansatte?
Har du i tillegg en sterk interesse for IKT- og et ønske om å utvikle deg innen et bredt spekter av teknologier?
Da tror vi du vil trives i rollen som supportkonsulent i ECIT Solutions One. ECIT Solutions One avdeling Fornebu leverer IT-tjenester til bedrifter rundt i hele Norden. Vårt support-team består av over 20 medarbeidere med arbeidsplasser på både Hønefoss og Fornebu.
Som Supportkonsulent hos oss vil du få ta i bruk kompetansen din fra praksis eller tidligere IT-erfaringer. Du vil bistå bedrifter med kundestøtte via telefon eller fjernstyring, og ta del av et team som løser mellom 60-70% av alle inngående saker. De sakene som er mer komplekse eller tidkrevende vil du sende videre til våre konsulenter for mer dybdefeilsøking - og dette kan være ditt neste steg i en karriere hos oss.
Du blir en del av et godt faglig og sosialt miljø med mange kunnskapsrike og engasjerte medarbeidere, kombinert med en spennende kundebase. I tillegg vil du jobbe med spennende løsninger i et fremadstormende selskap med mange muligheter for personlig og faglig utvikling.
Vi kan tilby deg:
- Bred og tilpasset erfaring innen et bredt spekter av teknologier
- Spennende utviklingsmuligheter i et multinasjonalt konsern som påvirkes av digitalisering, endring og vekst
- Varierte oppgaver i et profesjonelt men uformelt miljø
- Muligheter for kursing og sertifisering
- Langsiktige karrieremuligheter som drift-, nettverk-, eller systemkonsulent
Dine ansvarsområder:
- Kundekommunikasjon og sakshåndtering
- Microsoft 365 & Azure
- Servere og klienter, hovedsakelig Windows & Mac
- Nettverk- og printerløsninger
- Brukeradministrasjon
- Lisenshåndtering
- Bestillinger
- Dokumentasjon
For at vi skal levere gode tjenester til våre kunder, ønsker vi deg som:
- Har minimum ett års jobberfaring med IT, men fagbrev i IKT-Servicefag kan erstatte dette.
- Trives med høyt arbeidstempo og liker å jobbe sammen med andre kollegaer
- Er interessert i å utvikle din kompetanse og bidra til utvikling av vårt IT-faglige miljø
- Er strukturert og nøye med dokumentasjon
- Er kvalitetsbevisst og tar eierskap for dine oppgaver
- Har gode samarbeidsevner
- Kommuniserer godt (muntlig og skriftlig) med våre kunder både på engelsk og norsk
Kunne du tenke deg å bli vår nye kollega?
Søk stillingen via søkeknappen i stillingen. For spørsmål til stillingen - ta gjerne kontakt med Fred Øvereng på telefon 977 29 904.
Om arbeidsgiveren
ECIT Solutions One AS er en del av ECIT som er et av Nordens største teknologi- og økonomi hus med 2300 ansatte og over 2,5 milliarder i omsetning. Vi har samlet alt kunden trenger innen økonomi og IT på ett sted, og jobber hver dag for å gjøre det enklere for våre kunder å drive selskap.
Entreprenørskap er viktig for oss, og du møter en partner uansett hvilket kontor du besøker. Vi mener den lokale kunnskapen, engasjementet og tilstedeværelsen er viktig for å skape et engasjerende arbeidsmiljø, og for at kundene våre skal lykkes.
Vi har fokus på utvikling av medarbeidere, og det finnes gode muligheter for å realisere dine karrieremål hos oss. Fra selskapet ble etablert i 2013, har vi vokst til et konsern med kontorer i Norge, Sverige, Danmark, England, Polen, Litauen, Tyskland og Finland. ECIT er fortsatt et ungt selskap med store vekstambisjoner, og som medarbeider hos oss får du være med på den spennende reisen.
Vi har et sterkt fokus på å levere kvalitet til kundene våre, samtidig som vi også er opptatt av å ta vare på miljøet. Derfor har vi sertifisert vårt ledelsessystem for kvalitet og ytre miljø i henhold til ISO9001:2015 og ISO14001:2015
Vår bedriftskultur er preget av våre verdier: Integritet, Mot, Åpen kommunikasjon og Entreprenørskap. I ECIT bruker vi våre verdier for å nå våre strategiske mål. De fungerer som vår rettesnor og veileder oss i både store og små valg.
- Sektor
- Privat
- Sted
- Rolfsbuktveien 4A, 1364 Fornebu
- Bransje
- IT
- Stillingsfunksjon
- IT drift og vedlikehold / IT-support
Nøkkelord
support, it servicedesk, itsupport
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Fred Øvereng
- Stillingstittel
- Avdelingsleder
- Mobil
- 97 72 99 04
Rolfsbuktveien 4A, 1364 Fornebu