Høyer søker eCommerce Coordinator med kommersiell og teknisk teft!

Har du erfaring med nettsideutvikling eller prosjektledelse? Brenner du for brukeropplevelse på nett? Har du kanskje jobbet i andre nettbutikker før? Da ønsker vi at du leser videre. 

Høyer ser nå etter en eCommerce Coordinator som vil håndtere alle utviklingsprosjekter til hoyer.no med mål om å optimalisere kundeopplevelsen. Vedkommende vil være eCommerce Manager sin høyre hånd og vil ha ansvar for å sette opp en prosjektplan og følge opp utviklerne heretter. Vi ser for oss at denne personen har kommersiell teft, brennende interesse for netthandel og ikke minst kjøpsreise på nett. Det er ikke nødvendig med dype IT-kunnskaper, men teknisk forståelse og gjerne erfaring med ulike CMS- og logistikksystemer er et stort pluss. 

Som eCommerce koordinator er du en del av Høyers nettbutikk-team der du vil få jobbe tett med markedsavdelingen og ledelsen i det svært attraktive hovedkontoret i Nydalen. Nettbutikken vår er et stort fokusområde fremover så her vil det være store muligheter til å vokse innad i bedriften og være med på en unik utviklingsreise. Med ansvar for Klikk & hent vil du også ha jevnlig kontakt med våre 30+ butikker i hele landet, og sørge for at hoyer.no representerer alle Høyer-butikkene. 

Relevante problemstillinger du som eCommerce Coordinator vil sitte med dag til dag:

• Hvordan kan vi optimalisere brukeropplevelsen på hoyer.no?
• Finner kunden det de vil ha?
• Er checkout-løsningen effektiv nok?
• Hvordan fungerer logistikken hvis kunden bestiller flere varer fra ulike butikker? Er kommunikasjonen her god nok?
• Er det funksjonalitet vi mangler eller som kan forbedres som konkurrerende nettsider har? 

Arbeidsoppgaver 

• Ansvar for å følge opp all teknisk utvikling og integrasjoner på hoyer.no fra start til slutt: Sette opp et prosjektløp med tidslinje, komme med anbefalinger til endringer, hente estimater fra utviklere, presentasjon av løsning, samt implementasjon, testing og optimalisering
• Feilsøking og oppfølging mot alle tekniske partnere ved bugs som oppstår på hoyer.no. Samt utenfor arbeidstid hvis det er kritisk
• Være butikkenes supportfunksjon ved Kjøp & Hent
• Ansvar for å sette opp prisregler i kampanjeperioder
• Ansvar for å oppdatere alle tekster på nettsiden som omhandler kjøpsvilkår etc., samt endre alle generiske e-post og SMS ifølge dette.
• SEO-ansvarlig: oppfølging på merker, kategorier, blogg og produktnivå
• Oppfølging med diverse utviklere og partnere, blant annet:
• Storm Solutions, Omnium og Front på all frontend- og backend-utvikling, samt logistikk og ordrebehandling
• Betalingsleverandører, herunder Vipps og Klarna
• Transportører, herunder PostNord
• Tredjepartsløsninger, herunder Nosto
• Annonseringsplattformer, herunder Facebook, Google, Snapchat, Apsis ved tekniske problemer

Ønskede kvalifikasjoner

• Minimum 2 års erfaring innen netthandel, UX, digital markedsføring, og/eller prosjektledelse 
• Erfaring med andre e-handelsplattformer, og forståelse for det tekniske rundt integrasjoner og APIer. 
• Erfaring med SEO, samt analyse av trafikk og konvertering
• Fordel med kjennskap til Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, Nosto, Apsis og/eller Voyado, eventuelt andre kundelojalitetsprogrammer. 
• Presis i språket og komfortabel med å skrive korte og lange tekster som skal forbedre kjøpsreisen til kunden 
• Lærevillig, nysgjerrig og selvgående
• Selvstendig og strukturert
• Beherske norsk både skriftlig og muntlig
• Fordel med relevant høyere utdanning

Vi tilbyr:

• En arbeidsplass i en meget attraktiv bransje
• En utfordrende og variert arbeidsdag
• Uformelt miljø og hyggelige kolleger
• Lønn etter avtale

Søk snarest! Vi ser på søknader fortløpende.