Utløpt

Er du opptatt av å skape gode kundeopplevelser?

Arbeidsgiver
Falck Norge AS
Stillingstittel
Kundebehandler kundesenter (Tidsbegrenset stilling)
Frist
19.12.2022
Ansettelsesform
Engasjement
Bli kjent med Falck Norge AS

Arbeidsoppgaver

Du vil arbeide i et team som server support til helseforsikring.

I stillingen har du ansvaret for å ta imot kunder på en god måte og gi en effektiv og god service på telefon. 

Du vil også være en støtte for dine kollegaer rundt om i landet.

Arbeidsoppgaver er de som naturlig hører inn under et kundesenters arbeidsområde.

Arbeidsted er Hamar, Oslo eller Drammen. Her er vi fleksible, men opplæring vil foregå i Oslo. Stillingsprosenten er 50% og arbeidstiden er på dagtid.


Engasjementet varer frem til 01.7.2023. Oppstart etter avtale.

 

Sentrale KPI (Key Performance Index)

  • Kundetilfredshet
  • Nysalg og mersalg
  • SLA

 

Vi ønsker oss 

  • Serviceinnstilt, strukturert og fleksibel til raskt å skifte mellom ulike arbeidsoppgaver og selv finne gode løsninger
  • Gode relasjonelle ferdigheter og til å skape gode kundeopplevelser
  • God digital kompetanse og brukerferdigheter på aktuelle systemer og verktøy
  • Erfaring fra bedriftshelsetjeneste og/eller HR, HMS er ønskelig, men ikke et krav.
  • Evne til selvstendig arbeid, men fungerer godt i et team

Om arbeidsgiveren

Falck leverer helse- og karrieretjenester over hele Norge

Falck har et landsdekkende tilbud innen bedriftshelsetjenester, spesialisthelsetjenester, helseformidling og arbeidsmarkedstjenester. Vårt hovedmål er å bistå våre kunder med tjenester som skaper synlige, målbare og vedvarende forbedringer i den enkeltes helse og arbeidsdeltakelse. Med vår kompetanse og innsats øker vi menneskers arbeidsevne, mestring og livskvalitet.


Om våre helsetjenester

Vårt dyktige og engasjerte helsepersonell jobber tverrfaglig for å ivareta kunders og pasienters helhetlige helsesituasjon. Disse ekspertene innen bedrifts- og spesialisthelse utgjør et av Norges største fagmiljøer innen arbeidshelse. Vi tilbyr også helsetjenester til privatpersoner gjennom medisinske klinikker og har et bredt, nasjonalt treningstilbud. Å styrke forutsetningene for god helse i befolkningen og norsk arbeidsliv er et viktig steg på veien til et mer bærekraftig samfunn.


Om våre karrieretjenester

Med NAV som vår største kunde, jobber våre dyktige karriereveiledere over hele Norge med å få stadig flere ut i arbeid de både trives i og lykkes med. Økt mestring og bedre livskvalitet er viktige stikkord for oss i dette arbeidet. Vi brenner for å øke arbeidsdeltakelsen og livskvaliteten hos det norske folk, og på den måten bidra til et mer bære kraftig samfunn.


Klikk her for å se våre ledige stillinger i Sverige


Klikk her for å se våre ledige stillinger i Danmark

Nettverk
Facebook, LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
2317 Hamar
Bransje
Helse og omsorg
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Kontor og administrasjon / Sentralbord
Følg firma
570 følger dette firmaet

2317 Hamar

Annonseinformasjon

FINN-kode 283530368
Sist endret 23. des. 2022 10:46

Rapporter annonse