Klar for å sette kunden i fokus og tilby en uforglemmelig god service?

På vegne av våre kunder ser vi etter deg som er interessert i en karriere innenfor kundeservice. 

Randstad Bergen samarbeider tett med flere attraktive og spennende kundeserviceteam i Bergen. På vegne av de ser vi etter deg som er interessert i en karriere innenfor kundeservice.  Vi samarbeider mye med bedrifter innen forsikringsbransjen, men har også kontakt med kundesentre i flere spennende segmenter. I den forbindelse kan vi være din inngangsport til noe nytt og spennende. Arbeidshverdagen din vil bestå i å besvare innkommende telefoner og e-post fra eksisterende og nye kunder, gi den beste service til dem, og tilby dem produkter som vil gi dem nytteverdi i fremtiden. Her vil du oppleve stor variasjon i henvendelser og spørsmål fra kunder. Derfor er det viktig at du ser hver enkelt samtale som unik! 

 Vi er derfor på jakt etter de aller beste kandidatene som kan holde et svært høyt servicenivå!

Mulige arbeidsoppgaver

• Besvare innkommende henvendelser fra kunder på telefon, e-post og chat
• Være kundens første menneskelige kontakt
• Informere om tilbud og muligheter
• Teamarbeid

• Høyere utdannelse på bachelornivå innen relevant fagområde (øk/adm, it, hr, lærer, førskolelærer, reiseliv, logistikk el. lignende)
• Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdannelse
• Kommuniserer svært godt på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
• Må kunne beherske- og trives med å bruke telefon og andre digitale kanaler som arbeidsverktøy

Hvem er du?

• Du må være utpreget serviceinnstilt og elske å snakke med mennesker. Du trives svært godt med telefon som arbeidsverktøy.
• Du tør å by på deg selv og er en utpreget lagspiller
• Du ønsker å arbeide i et sosialt miljø der du vil få grundig opplæring og utviklingsmuligheter
• Du ser ikke problemer, bare utfordringer og løsninger
• Det er en fordel dersom du kan trives med mersalg. Noen av våre kundesentre ønsker også kandidater som vil trives med salgsbudsjetter.
• Vi ser etter kandidater med et ekstra glimt i øyet. Vi er på jakt etter deg som smiler i telefonen og som smiler til dine kolleger. 

Vi tilbyr: 

• Muligheter for jobb hos anerkjente og seriøse bedrifter
• Gode ledere som tar vare på sine ansatte
• Tett oppfølging av din konsulent i Randstad.
• Tilgang til vårt fordelsprogram, Randstad 4U

Om dette er av interesse for deg ber vi deg søke på stillingen, med CV og en presentasjon av deg selv.  

Vi ser frem til å høre fra deg!

Søknader vurderes fortløpende, så søk gjerne i dag!

P.S. Har du spørsmål rundt det å være utleid via et bemanningsbyrå, hvilke fordeler det har og hva du kan forvente av Randstad som arbeidsgiver? Det kan du lese mer om her: https://www.randstad.no/jobbsoker/jobbe-for-randstad/