Supportmedarbeider
AddSecure
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Bemanningsbyrå
Ønsker du jobbe med support hos en ledende europeisk leverandør innen sikker kommunikasjon og data?
Ønsker du å ta del av et spennende selskap i vekst? Trives du i en arbeidshverdag med høyt tempo? Da ser vi etter deg!
Informasjon om stillingen
AddSecure er en ledende europeisk leverandør av sikre IoT-tilkoblingsløsninger med fokus på sikker kritisk kommunikasjon og sikre data. Deres alarmsendere og -tjenester sørger for at du har en sikker alarmkommunikasjon, og at alarmen kommer frem til rett mottaker – og i tide. De har sitt hovedkontor i Sverige, men vokser stadig i Norge og er derfor på utkikk etter en til supportmedarbeider med på laget. I rollen som Supportmedarbeider vil du jobbe i bedriftens supportteam, som er en viktig del av AddSecure sitt ansikt utad. Du vil være med å opprettholde er sterkt kundefokus, samt bidra til struktur og effektivitet internt i teamet. Teamet består idag av 12 personer der proaktivitet og handlekraft er essensielt, men et godt arbeidsmiljø med felleskapet i fokus er også svært viktig.
Du blir tilbudt:
- En arbeidsplass med et svært godt arbeidsmiljø
- En spennende og variert arbeidshverdag i et dynamisk miljø med ambisiøse vekstmål
- Moderne lokaler på Brynseng, med kort vei til kollektiv transport og muligheten for parkering
Arbeidsoppgaver
- Besvare innkommende telefoner og følge opp saker i vår CRM- og kundeserviceapplikasjon
- Åpne og konfigurere AddSecure sine abonnementer mot sluttkunder
- Yte teknisk førstelinje support til kunder, installatører og alarmstasjoner
- Bistå montører og driftsapparat med driftsettelse av nytt utstyr og endringer i oppsett og funksjoner av eksisterende sendere
- Arbeide i våre driftsplattformer med registering og gi support på AddSecure sine produkter og tjenester
- Bidra med å videreutvikle og kvalitetssikre rutiner for teknisk og kontraktsmessig oppfølging mot sluttkunder, installatører og alarmmottak
Vi søker deg som
- Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
- Grunnleggende kunnskap innen datakommunikasjon og nettverk
- God kjennskap til Microsoft Office-pakken
- Med fordel har erfaring innen teknisk support, gjerne fra brann-/sikkerhetsbransjen
Til denne rollen vektlegges personlige egenskaper for å finne rett person til stillingen, teamet og bedriften. Den rette kandidaten har stå-på-vilje og trives i en arbeidshverdag i svært høyt tempo. I tillegg er det viktig at du trives i samarbeid med andre, men også jobber godt selvstendig.
Som person er du:
- Problemløser
- Serviceorientert
- Tilpasningsdyktig
Annen informasjon
- Oppstart: Snarest
- Arbeidsomfang: Heltid
- Plassering: Brynseng/Helsfyr
- Kontaktinformasjon: Denne rekrutteringsprosessen er utført av Academic Work. AddSecure har bedt om at alle spørsmål gjeldene stillingen blir håndtert av Academic Work.
Utvelgelsesprosessen vår skjer fortløpende, og annonsen kan bli stengt før rekrutteringsprosessen er avsluttet dersom vi har satt i gang med screening eller intervjuer.
Om arbeidsgiveren
I dag ivaretar vi mer enn 50 000 kunder innen sikkerhetsbransjen, redningstjenester, bygningssikkerhet og automasjon, digital omsorg, konstruksjon, transport og logistikk, forsyning, smarte byer med mer sin livs- og forretningskritiske virksomhet med IoT-løsninger fra AddSecure. Dette bidrar til å redde liv, beskytte eiendom og vitale samfunnsfunksjoner, og driver virksomheten.
AddSecure er eksperter innen sikker kritisk kommunikasjon og trygge data innenfor Smart Alarms, Smart Care, Smart Rescue, Smart Surveillance, Smart Transport og Smart Grids.
Hovedkontoret ligger i Stockholm, med flere kontorer over hele Europa. Selskapet sysselsetter mer enn 1 000 personer i 16 land. I norge er vi ca 50 stykker.
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 2
- Sted: Østensjøveien 14A, 0661 Oslo
- Bransje: Drift og vedlikeholdstjenester, Internettbaserte tjenester, Telekommunikasjon
- Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, Kontor og administrasjon, Kundeservice
Nøkkelord
Support, Kommunikasjon, Kundeservice, 1.linjesupport, Teknisk Support
- FINN-kode 283522505
- Sist endret