Vi søker en dyktig Servicerådgiver

Som Servicerådgiver hos oss er du bindeleddet mellom kundene og verkstedet.

Arbeidshverdagen består av å yte service til våre kunder, booke inn og planlegge verkstedsoppdrag. Du vil samarbeide med kollegaer på tvers av avdelinger for å sammen levere det beste produktet til kunden.

Dine arbeidsoppgaver og ansvar vil i all hovedsak være: 

• Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail
• Utarbeide tilbud og påse at kunde får tilstrekkelig med informasjon
• Oppfølging av kunder før, under og etter verkstedsbesøk
• Yte god service på en korrekt og effektiv måte
• Planlegge arbeidsdagen for mekanikere og sørge for en god arbeidsfordeling
  
  

Vi ser etter en kandidat som er serviceinnstilt og kvalitetsbevisst. Du trives i et hektisk miljø og liker at hverdagen består av varierte arbeidsoppgaver. Du brenner for gode kundeopplevelser, og blir ofte beskrevet som utadvendt med gode samarbeidsevner. Din evne til å tenke nytt gjør at du er en solid bidragsyter til å gi kunden den aller beste servicen.

Ønskeliste av kvalifikasjoner: 

• God på kommunikasjon
• Bra IT-kompetanse
• Relevant erfaring med kundeservice 
• Behersker norsk og engelsk muntlig og skriftlig
• Gode kjøretøytekniske kunnskaper og fagbrev innen mekaniske fag er en fordel

Hos Porsche Center Kristiansand vil du få interessante og utfordrende arbeidsoppgaver. Du vil inngå i et team av dyktige kollegaer i en åpen og inkluderende arbeidsmiljø i fine fasiliteter med topp utstyr. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser som inkluderer gode forsikringsordninger og pensjonssparing.

Sertifisert som en bra arbeidsgiver

I 2022 deltok vi i medarbeiderundersøkelsen Great Place To Work; et av Norges ledende selskap på arbeidsmiljø og kulturutvikling. I undersøkelsen oppnådde vi så gode resultater at vi ble sertifisert i henhold til en global standard for hva som kjennetegner en god arbeidsplass. Vi er et selskap hvor vi er opptatt av å skape et godt miljø og en kultur hvor trivsel og medarbeiderglede står i fokus.