E-commerce Manager som kan ta våre nettbutikker til nye høyder

Fjellsport AS driver nettbutikken Fjellsport.no som er Norges beste for tur- og friluftsutstyr. Vi tilbyr et bredt vareutvalg, rask levering, solid produktkunnskap og fantastisk kundeservice. Produktene er kjente merkevarer som passer i det skandinaviske klima, fra leverandører som Arc’teryx, Norrøna, Dæhlie, Hilleberg, Osprey og mange flere.

Fjellsport.no omsatte i 2021 for 880 MNOK, og er en del av Outnordic-konsernet som driver tilsvarende nettbutikker i Sverige, Danmark, Finland og Tyskland. Fjellsport holder til i netthandelsbyen Sandefjord hvor vi har flyttet inn i nye lokaler med hentepunkt, lager og administrasjon samlet på ett sted. Totalt er vi ca 100 medarbeidere i et svært godt miljø, med en lidenskap for både netthandel og friluftsliv.

Vi søker nå en E-commerce Manager/ Produkteier til vår tech-avdeling. Dette er en nøkkelrolle hos oss og du kommer til å være med på å forme og definere prosessene som skal drive vår digitale kundereise fremover. Hvis du brenner for netthandel og den digitale kundereisen samtidig som du trigges av å generere salg gjennom datadrevne prosesser, så er denne rollen midt i blinken for deg!

Sammen med våre tech-kollegaer i Outnorth i Sverige – samlet kalt Outnordic – ønsker vi å bygge opp solide utviklingsteam, med mål om å skape løsninger og tjenester for morgendagens netthandel . Vi trenger deg som har erfaring fra å jobbe med team på tvers av landegrenser og fagområder. Du forstår behovene til våre kunder og har evnen til å oversette og formidle budskap fra kunde til teknologi og vise versa. Her handler det om å se og formidle muligheter der de finnes, og begrensninger når det er nødvendig.

Egenskaper som skal til for å trives i Fjellsport og lykkes i stillingen

• Evne til å se helhet og å være den som prioriterer når mange vil ha mye gjort!
• Gode kommunikasjonsevner. For oss betyr det at du er utadvendt og har lett for å prate med folk, også på tvers av avdelinger og fagområder.
• Du er nytenkende med en iboende nysgjerrighet på teknologi og nye måter å jobbe på.
• Du er proaktiv og tar initiativ til forbedring og optimalisering.
• Ser muligheter og evner å forvandle ideer til konkrete planer som gjennomføres
• Ditt mindset er forretnings- og resultatorientert. At du er opptatt av å skape gode kundeopplevelser som generer salg er viktig for ditt bidrag til å drive Outnordic fremover.
• Sist, men ikke minst: evne til å gjennomføre og få med de rundt deg helt i mål!

• Optimalisere og utvikle den digitale kundereisen i våre nettbutikker.
• Maksimere trafikk og konvertering.
• Være eier av og lede e-commerce-prosesser på tvers av avdelinger og selskapene i Outnordic.
• Lede gjennomføring av initiativ gjennom formidling av gode og gjennomførbare Epics/ brukerhistorier til utviklerne i Outnordic.
• Gjennomføre brukerundersøkelser og fatte beslutninger basert på innsikt, data og analyse.
• Ta i bruk ny teknologi for å utvikle og forbedre løsninger i nettbutikkene våre.
• Skape optimale brukeropplevelser i tett samarbeid med andre avdelinger som markedsføring og innkjøp.
• Sikre optimalisere og effektivisere prosesser og systemer.
• Eie prosesser og utviklingsinitiativ og prioritere initiativer basert på innsikt og helhet.
• Analysere og bearbeide data.
• Følge opp leverandører og samarbeidspartnere, samt stille krav og forventninger til disse.

Krav til utdannelse eller erfaring

Du har gjerne utdannelse fra høyskole eller universitet innenfor ledelse, prosjektstyring eller teknologi. Når det er sagt så vil erfaring fra rollen som Produkteier eller lignende rolle innenfor netthandel være noe vi først og fremst er på utkikk etter. Du har god teknisk innsikt i kombinasjon med analytiske evner. Vi benytter Jira og Atlassianprodukter i våre utviklingsprosesser, at du har erfaring og kunnskap fra å jobbe med dette eller lignende agile utviklingsmetodikker (f.eks. Kanban) er en stor fordel. 

Hva får du hos oss?

• Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver i Nordens største netthandelsselskap for tur- og friluftutstyr
• Fleksibel arbeidstid og -sted
• Et meget godt arbeidsmiljø med dyktige kolleger
• Splitter nye lokaler med klatrevegg, bordtennis og sykkelvask på jobb, samt hyggelige priser på friluftsutstyr
• Konkurransedyktige betingelser

Søknadsfrist: snarest
Oppstart: etter avtale, vi er klare til å ta deg imot!
Stilling: fast 100 %
Arbeidssted: Klinestadmoen 1, Sandefjord med mulighet for fleksibel løsning med hjemmekontor. Eventuelt ved våre kontorer i Gøteborg eller Växjö.
Kontaktperson: Henrik Palmquist (spørsmål kan sendes på epost; henrik.palmquist@outnorth.com)