Vil du jobbe med sjøfrakt?

Sea Logistics Customer Care Specialist

Kunne du tenke deg å bli en del av en globalt ledende logistikkleverandør og jobbe i vår sjøavdeling i Oslo? Vi har tro på å gjøre en forskjell for våre ansatte og for kundene våre, og nå trenger vi en ny herlig kollega!

OM STILLINGEN

Som Customer Care Specialist vil du ha en nøkkelrolle i vår avdeling, hvor vi utarbeider løsninger for sjøfrakt av våre kunders gods over hele verden. Du vil sitte operasjonelt og kunne bruke din kunnskap og kompetanse til å samarbeide med våre kunder for å oppnå en så effektiv og sømløs vareflyt som mulig. Dette gjør at du vil bli kundenes sentrale kontaktpunkt i Kuehne + Nagel. Teamet du blir en del av er et meget kompetent og godt sammensveiset team som har fokus på å gi kundene presis og effektiv service. Vi opererer i et travelt arbeidsmiljø, og er svært opptatt av nøyaktighet og kvalitet i arbeidet som utføres.

DINE ANSVARSOMRÅDER

• Sikre kundetilfredshet ved å forstå deres behov og holde de oppdatert på forsendelser.
• Jobbe proaktivt for å finne de til enhver tid beste løsningene for kunden, samt løse eventuelle utfordringer som kan oppstå.
• Sikre høy kvalitet på kundetransport i henhold til avtale, mål og operativt potensial.
• Utveksle kunnskap og samarbeide med kollegaer og leverandører både internt og eksternt.
• Utarbeide, avgrense og gjennomgå rapporter etter behov i forhold til dine kunder og deres forsendelser.

DIN KUNNSKAP OG ERFARINGER

• Erfaring fra spedisjon eller shipping og/eller utdannelse innen logistikk/shipping
• Kunnskap og interesse av norsk og internasjonal sjøfrakt
• Sterke kommunikasjonsevner med en kundeorientert tilnærming
• Nysgjerrighet og interesse for digitale verktøy
• God økonomisk forståelse
• En lagspiller med evnen til å bygge tillitsforhold både internt og med kunder.
• Strukturert og nøyaktig i arbeid med kritiske oppgaver og tidsfrister
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
  
  

HVORFOR BLI EN DEL AV KUEHNE+NAGEL

Du blir en del av et globalt og markedsledende logistikkselskap som også har sterkt fokus på lokal tilstedeværelse. Du får muligheten til å påvirke den daglige driften ved å optimalisere og levere førsteklasses service og logistikkløsninger til Kuehne + Nagel sine kunder. Vi tilbyr en spennende rolle i et svært godt arbeidsmiljø, målrettet personlig utvikling gjennom egne opplæringsprogrammer og gode muligheter til å bygge videre karriere. Som et av de ledende logistikkselskapene i verden tar vi ansvar både for våre kunder og miljøet. Vårt bransjeledende program kalt Net Zero Carbon bidrar aktivt til reduksjon av utslipp, og gjennom vårt globale CARE-program jobber vi målrettet for å kontinuerlig forbedre service og våre kunders opplevelse av oss som logistikkleverandør. Vi jobber sammen for å skape fremtidens logistikktjenester.

Søknadsfrist: 11/12/2022

ABOUT KUEHNE+NAGEL

With over 80000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world's leading logistics companies.