Vi søker salgskonsulent til Montér kundesenter!

Montér kundesenter er et virtuelt byggevarehus og spiller en sentral rolle i vår digitale satsing.

Vi søker en offensiv og kunnskapsrik medarbeider som trives med å levere gode kundeopplevelser.  Har du god kjennskap til byggevarer og deres bruksområder, liker å veilede kunder og har en løsningsorientert tilnærming til nye oppgaver? Drives du av å skape resultater, yte god service og liker å samarbeide med andre? Da er kanskje nettopp du den vi leter etter!

Som salgskonsulent ved Montér kundesenter vil du jobbe tett på kundene, bistå med veiledning av deres små og store byggeprosjekter, og yte service blant annet per telefon, chat og e-post.

Du kjenner byggfaget godt, har bred produktkunnskap samt interesse for salg, kommunikasjon og kundeservice. Vi ser etter en relasjonsbygger med glimt i øyet og gode samarbeidsferdigheter. Å veilede kunder krever faglig innsikt og vi ser gjerne at du har god erfaring med byggevarer, våre produkter og praktiske anvendelsesområder fra tidligere.

Til den rette kan vi tilby:

• Mulighet til å være med å forme/utvikle en avdeling i vekst
• Vår interne opplæringsplattform, Optimera Akademiet
• Et faglig godt, resultatorientert og inspirerende miljø
• Gode pensjons- og personalforsikringer, lønn etter avtale og gunstig personalkjøpsordning.
• Vi holder til i moderne lokaler på Haugenstua i Oslo med egen kantine, garderobefasiliteter og parkeringsplasser inkl. el-bilparkering.

Arbeidsoppgaver:

• Salg og kundeveiledning på henvendelser fra forbrukerkunder
• Behandling og håndtering av innkommende henvendelser per telefon, chat og e-post
• Utarbeidelse av tilbud og registrering av ordre til våre kunder
• Ta rollen som Byggeservice på nett
• Medlemsservice for- og salg til medlemmer i Montér Kundeklubb, Huseierne, BBL m.fl.
• Kundeoppfølging

Kvalifikasjoner og egenskaper:

• Erfaring innen byggevare, god produktkjennskap og praktiske anvendelsesområder
• Erfaring fra kundebehandling og salg
• Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner. Ønsker å yte det lille ekstra til våre kunder!
• Effektiv, målrettet, ansvarsbevisst og løsningsorientert
• God skriftlig og muntlig formuleringsevne
• Gode kunnskaper i bruk av data som arbeidsverktøy
• Fleksibel med hensyn til arbeidstid

I Optimera er vi opptatt av at våre verdier OPP; offensiv, profesjonell og personlig, skal gjenspeiles i alt vi gjør. Offensiv fordi vi har blikket rettet fremover og evner å finne løsninger. Profesjonelle fordi du skal kunne stole på alt vi sier og gjør. Sist men ikke minst skal vi være personlige. Vi skal forstå menneskene og bygge gode relasjoner internt, til våre leverandører og kunder.

Som selskap har vi fokus på bærekraft og miljø, og mange av våre varehus er Miljøfyrtårnsertifiserte. Vår ambisjon rundt miljø er å være karbonnøytrale i 2030. Vi distribuerer og utvikler produkter og løsninger som bidrar til et mer bærekraftig samfunn. Gode eksempler er EL-lastebiler og tredjeparts logistikkplanlegging på tvers av våre merkevarer.

Ytterligere opplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til Konseptdirektør Sveinung Høyer-Trollnes på telefon 98004151. Vi ser frem til å høre fra deg!