Support konsulent Integrerte Forsyningsløsninger

Vi er midt i et kjempestort teknologiskifte og det går fortere enn mange tror. Vi liker å jobbe med vanskelige utfordringer som er viktige for samfunnet. Vi jobber tett med våre kunder og partnere for å bygge løsninger som reduserer kostnader og sparer miljøet. Ønsker du å være en del av en spennende datadrevet hverdag og gi kundene en bedre kjøpsopplevelse? Team IF-konsepter er i eksponentiell vekst og ønsker flere talentfulle supporter konsulenter med på laget.

Arbeidsoppgaver:

• Brukerstøtte og drift for ansatte og kunder
• Problemløsning via telefon, mail, chat, Teams og ved hjelp av fjernstyringsverktøy
• Tilby opplæring og workshop. God kjennskap til arbeid med hardware og software
• Holde seg oppdatert på eksisterende og ny teknologi våre kunder bruker

Ønskede kvalifikasjoner:

• God generell teknisk forståelse. Kunnskap/interesse for feilsøking på system og nettverk
• Erfaring fra IT-brukerstøtte. Kjennskap til helpdesk systemer
• Kunnskap om Microsoft sine kontorstøttesystemer, Teams og Microsoft 365
• God muntlig og skriftlig kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

Personlige egenskaper:

• Kunde- og løsningsorientert, trives med en hektisk hverdag.
• Strukturert og liker både administrative og operative oppgaver.
• Initiativrik og selvgående, får ting til å skje og ser muligheter.
• Engasjert og gode sammarbeidsevner.

Hvis du i tillegg har erfaring eller kunnskap om kundeservice eller kundebehandling er dette noe som teller positivt, da du vil være kundenes første kontaktpunkt inn mot selskapet. Det vil legges stor vekt på dine personlige egenskaper i denne stillingen. Som person er du initiativrik, ansvarsfull og håndterer flere baller i luften. I dialog med kunder er du imøtekommende og serviceorientert, og motiveres av å tilby førsteklasses support til dine kunder. Punktlighet er en selvfølge i din arbeidshverdag og du beskrives som en lagspiller. Kvinner oppfordres til å søke.

Vi kan tilby gode betingelser, godt arbeidsmiljø og utviklingsmuligheter.

Vi behandler søknadene fortløpende med siste frist 9. januar 2023.