Trives du å jobbe med kundeservice i en administrativ rolle?

Kährs er en del av Kährs Group, en innovativ verdensleder i tregulv og PVC-frie gulvbelegg. Kunnskapen om tre som vi har samlet opp gjennom årene har gått i arv fra generasjon til generasjon. Vi diskuterer stadig nye ideer om hvordan vi kan forbedre våre gulv. Vi tester ideen i tanken, siden i praksis og til slutt lykkes vi. Men målet er alltid det samme: å finne og realisere ideer som gjør våre gulv vakrere, sterkere, lettere å installere og mer bærekraftig for miljøet. Vi er stolte av at mennesker over hele verden verdsetter resultatene av vårt arbeid. I dag finnes våre gulv i boliger, kontorer, butikker, hoteller, konsertsaler, teatre og sportsarenaer fra Europa og Asia til Amerika. Kährs leverer produkter til over 70 land og har en ledende markedsposisjon i Sverige, og en sterk tilstedeværelse i Europa og Storbritannia.

Kährs har en sterk posisjon i markedet og vokser med et stadig bredere produktsortiment. På vegne av Kährs søker vi derfor en engasjert kundeservice- og ordremedarbeider med glimt i øyet. Stillingen er et engasjement på 6 måneder i første omgang, men med store muligheter for videre karriere for riktig kandidat. Det er ønskelig med oppstart så snart som mulig. 

Du vil få en variert arbeidshverdag, hvor dine hovedoppgaver vil omhandle å svare på innkommende telefoner og mail fra våre kunder og leverandører. Det er en fordel om du er vant til å bruke telefon som arbeidsverktøy, og at du brenner for god kundeservice. Rollen vil også innebære noen administrative kontoroppgaver.

Eksempler på arbeidsoppgaver:

• besvare innkommende telefoner, mail og post.
• følge opp logistikk og transportskader/etterlysninger
• kontakt med transportleverandører
• pakke, bestille og sende ut vareprøver
• ordreregistrering
• vedlikehold av CRM

Vi ser etter deg med gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig. Du har god erfaring med kundeservice og er vant med telefon og mail som arbeidsverktøy. Videre er det en fordel om du har erfaring eller interesse for praktiske produkter. Vi bruker Dynamics D365, så erfaring med dette er en fordel men ikke et krav. 

Vi tror du vil lykkes i rollen om du:

• er omgjengelig og serviceinnstilt
• strukturert med god tallforståelse
• samarbeidsvillig, og legger ned innsats for å skape gode kundeopplevelser
• løsningsorientert

Hos oss er det høyt under taket, og du får mulighet til å jobbe med en anerkjent merkevare med lojale og fornøyde kunder. Du vil få en variert arbeidshverdag og mulighet til å ta del i mye forskjellig utenfor din stillingsbeskrivelse. Høres dette ut som noe for deg? Søk i dag!

Søknader behandles omgående og aktuelle kandidater kontaktes fortløpende. 

Har du spørsmål til stillingen? Ta kontakt med Amalie Stranden Kolås på mail; amalie.stranden.kolas@adecco.no