BESATT

Er du den nye lederen av Provisos Customer Success Team?

Arbeidsgiver
Proviso AS
Stillingstittel
Teamleder Customer Success
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med ECIT

Vi søker en utadvendt og serviceinnstilt leder til vårt Customer Success Team.

Teamet består i dag av syv personer, er i stadig vekst og er en svært prioritert og viktig del av vår virksomhet.

Som leder vil du ha det faglige ansvaret for vårt Customer Success Team. Du vil være ansvarlig for at den positive utviklingen i avdelingen blir videreført og for at ressurser, oppgaver og rutiner som ligger på avdelingen blir foredlet best mulig. Stillingen inngår som en del av ledergruppen i Proviso og rapporterer til daglig leder.

Du må tåle å ha mange baller i luften samtidig, kunne prioritere og delegere, og samtidig klare å holde oversikten. Du må bidra der det trengs og hjelpe de andre på avdelingen, slik at de har de verktøyene og rutinene de trenger, både internt og ut mot kunde.

Hovedmålsetting for vårt CST er å lage en profesjonell, smidig og oversiktlig reise for både arrangør og deltaker når påmeldingsprosessesser skal gjennomføres, og samtidig tilrettelegge for god logistikk og kommunikasjonsflyt. Mye av arbeidet i Proviso foregår i egne teknologiske løsninger og programmer, så det er viktig for oss at du synes teknologi er spennende. Vi eier og utvikler egen programvare, så det er stadig nye spennende ting å sette seg inn i.

 


Vi ser etter en person som:

  • Er positiv, utadvendt og en serviceinnstilt lagspiller
  • Tar ansvar og beslutninger innenfor gitte rammer
  • Har ledererfaring
  • Er god på struktur og rutiner
  • Evner å se helhet, delegerer og tar ansvar for fordeling av prosjekter/oppgaver
  • Har erfaring med Proviso eller tilsvarende system (alternativt bakgrunn fra event, hotell eller reiselivsbransjen)
  • Ønsker å bygge og vedlikeholde nettverk
  • Liker å heie fram eget team og kunder/brukere
  • Er flytende i norsk og engelsk, muntlig og skriftlig

 


Arbeidsoppgaver:

  • Være faglig ansvarlig for at Customer Success Team hos Proviso skal fungere godt, og fungere som faglig leder for øvrige medarbeidere på CST (ikke personalansvar)
  • Ha oversikt og kontroll på alle oppgaver som ligger på avdelingen og fordele disse på best mulig måte
  • Utvikle rutiner og verktøy for at avdelingen skal fungere best mulig
  • Ha oversikt over kunder og prosjekter og være en ressurs for øvrige medarbeider på områder innenfor kundepleie, avtaler og priser
  • Være en del av ledergruppen i Proviso og bistå med å utvikle både CST og selskapet videre fremover
  • Være kontaktledd for leverandører og samarbeiderpartnere der det er relevant
  • Representere Proviso på arrangementer og andre faglige møteplasser

 


Hvem er vi?

Proviso AS ble etablert i 2007 og er Norges ledende teknologibedrift innenfor påmeldingssystem og deltakeradministrasjon. Erfarne og dedikerte medarbeidere bistår i tillegg kundene med konsulenttjenester innenfor planlegging, organisering og gjennomføring av arrangementer.


 Vi tilbyr (bl.a.):

  • Varierte arbeidsoppgaver i et fagmiljø bestående av dedikerte og erfarne medarbeidere
  • Muligheter for utvikling
  • Varierte arbeidsdager på kontor og ute hos kunder
  • Gratis parkering på jobb
  • Mulighet for fleksibel arbeidsplass
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Trivelige lokaler i Stor-Oslos kanskje hyggeligste kontorfellesskap, Rosenholm Campus på Trollåsen

 


Kontakt daglig leder Helene Stokke (453 98 850) for en uformell prat. Her kan du lese mer om oss – www.proviso.no

Søknad og CV sendes via søkeknappen i stillingen.

Vi ser frem til å motta din søknad!

Om arbeidsgiveren

Proviso er en del av ECIT som er et av Nordens største teknologi- og økonomi hus med 2300 ansatte og over 2,5 milliarder i omsetning. Vi har samlet alt kunden trenger innen økonomi og IT på ett sted, og jobber hver dag for å gjøre det enklere for våre kunder å drive selskap.

Entreprenørskap er viktig for oss, og du møter en partner uansett hvilket kontor du besøker. Vi mener den lokale kunnskapen, engasjementet og tilstedeværelsen er viktig for å skape et engasjerende arbeidsmiljø, og for at kundene våre skal lykkes.

Vi har fokus på utvikling av medarbeidere, og det finnes gode muligheter for å realisere dine karrieremål hos oss. Fra selskapet ble etablert i 2013, har vi vokst til et konsern med kontorer i Norge, Sverige, Danmark, England, Polen, Litauen, Tyskland og Finland. ECIT er fortsatt et ungt selskap med store vekstambisjoner, og som medarbeider hos oss får du være med på den spennende reisen.

Vår bedriftskultur er preget av våre verdier: Integritet, Mot, Åpen kommunikasjon og Entreprenørskap. I ECIT bruker vi våre verdier for å nå våre strategiske mål. De fungerer som vår rettesnor og veileder oss i både store og små valg.

Sektor
Privat
Sted
Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen
Bransje
IT - programvare
Stillingsfunksjon
Konsulent,
Prosjektledelse

Nøkkelord

ledelse, csm, teamleder, arrangementsløsning

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Helene Stokke
Stillingstittel
Daglig leder
Mobil
45 39 88 50
Følg firma
462 følger dette firmaet

Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen

Annonseinformasjon

FINN-kode 282649349
Sist endret 9. jan. 2023 12:24

Rapporter annonse