Utløpt

Er du glad i bil og en pådriver for gode kundeopplevelser?

Arbeidsgiver: Flygt Bil AS
Stillingstittel: Kunderådgiver
Frist: 11.12.2022
Ansettelsesform: Fast

Vil du være en del av et team som er opptatt av å spille hverandre gode, og jobbe for en arbeidsgiver som ser deg, satser på deg, og gir deg muligheter?

Flygt Bil AS er en familiedrevet og lokaleid bedrift, som per i dag har 14 ansatte. Vi har fokus på gode kundeopplevelser - både i forkant og etterkant av salg. Det er viktig for oss at våre kunder møter god service og kompetanse når de kommer inn dørene hos oss, uansett hva de trenger hjelp med.

Nå søker vi en strukturert, fleksibel og serviceinnstilt kunderådgiver som kan hjelpe oss med å ivareta våre kunder. Vil du være med på laget?

Som kunderådgiver hos oss får du jobbe med

Rådgivning av våre kunder innenfor stort og smått, både i butikken og over telefon
Booking og planlegging av verkstedoppdrag
Bidra i den daglige driften av både verksted og delelager
Opprette reklamasjoner, tilbud og bestillinger, og følge opp disse
Være vårt ansikt utad, og bidra aktivt til den gode kundeopplevelsen

Dette er ei fleksibel stilling med flere ulike ansvarsområder, og det vil være gode utviklingsmuligheter for rette vedkommende.

Vi håper at du er

Litt rund i kantene; har empati, forståelse, og evner å sette deg inn i kundens situasjon
Humørfylt og har litt humor
Ydmyk - du tør å innrømme dine feil, og ønsker å lære mer
Teknisk og praktisk anlagt
Interessert, engasjert og våken - du stiller de riktige spørsmålene, og lytter til kundene
God til å formulere deg, både muntlig og skriftlig
Tydelig - du kan videreformidle informasjon på en sikker måte
Datakyndig
Strukturert og ryddig - du har kontroll på det du driver med

Ønskelige kvalifikasjoner
Vi stiller ingen konkrete krav til utdanning, men ønsker gjerne at du er teknisk utdannet - som mekaniker eller lignende. Dersom du har stor interesse og innsikt i bilfaget, vil det kunne kompensere for manglende formell utdanning. Du må kunne svare på spørsmål fra kunder, samt ha nok innsikt til å videreformidle informasjon. Dersom du har erfaring fra salg/kundeservice eller bilbransjen, vil det også være en fordel.

Hva kan vi tilby?
Hos oss får du være en del av et team som er opptatt av å spille hverandre gode, og jobbe for en arbeidsgiver som ser deg, satser på deg, og gir deg muligheter. Du vil få en lokaleid, stabil og ryddig arbeidsplass, med godt arbeidsmiljø og kompetente kollegaer. Vi vi sørge for at du får god opplæring ved tiltredelse, og faglig påfyll underveis.

Vi tar ditt personvern på alvor. Vi ber deg derfor om å sende søknad og CV via lenken i annonsen som fører deg in i vårt rekrutteringssystem. Da kan vi behandle din søknad og dine opplysninger på en trygg og sikker måte.

Om arbeidsgiveren

I 1986 startet Knut Erik Flygt med bilformidling, kjøp og salg av brukte biler samt bilutleie. 1990 overtok han agenturet for Honda personbiler og stiftet Flygt Bil As. I løpet av de påfølgende 10år ble det solgt betydelig av nye Honda personbiler i Bodø, og markedsandelen var oppe i 10%. I 1995 flyttet firmaet inn i nytt bilanlegg på Plassmyra.

I dag er Flygt Bil As en av norges største forhandlere av Honda, med serviceverksted og salg av deler for Honda personbiler. Fra 2020 er vi også forhandler av bilmerket BYD, som vi har service og salg av deler for. Vi spesialiserer oss på bilformidling, og kjøp og salg av brukte biler.

Sektor: Privat
Sted: Gamle Riksvei 32, 8008 Bodø
Bransje: Bil, kjøretøy og verksted,; Konsulent og rådgivning,; Håndverkstjenester
Stillingsfunksjon: Håndverker / Mekaniker,; Kundeservice,; Rådgivning