Har du et klokt hode, varmt hjerte og et genuint driv for den jobben du gjør?
- Arbeidsgiver
- Eika Gruppen AS
- Stillingstittel
- Kunderådgiver
- Frist
- 11.12.2022
- Ansettelsesform
- Fast
Vi engasjerer oss i både kundenes og våre kollegaers ve og vel. I tett samarbeid med lokalbankene og produktselskapene i alliansen utvikler vi oss stadig mot nye høyder og strekker oss mot vårt ultimate mål: Å levere Norges beste kundeopplevelse innen bank og forsikring.
Nå søker vi flere engasjerte, modige og pålitelige kunderådgivere!
Så hvordan vil arbeiderdagen din se ut?
- Besvare henvendelser fra våre kunder gjennom telefon og e-post med en kvalitet og effektivitet som er i tråd med våre forventninger
- Som kunderådgiver skal du skape gode og trygge kundeopplevelser og ta relevante initiativ i samtale med kunden
- Vi forventer også at du gir av deg selv, holder deg faglig oppdatert og bidrar med innspill som kan gjøre oss bedre
Vi er på jakt etter deg som:
- Erfaring fra kundesenter, bank og/eller annet finansforetak er en fordel
- Følger med i tiden og tar i bruk digitale løsninger
- Minimum 3 års høyere utdannelse eller relevant erfaring. Det vil bli lagt stor vekt på personlig egnethet
Kjenner du deg igjen i dette?
- Du har god arbeidsmoral og en positiv grunnholdning
- Du er effektiv og selvstendig, men også en god relasjonsbygger
- Du er flink til å lytte og forstå andre mennesker
- Du kjenner deg igjen i våre verdier: Modig, engasjert og pålitelig, og er klar for å leve ut disse i samhandling med både kunder og kollegaer
Vi tilbyr:
Eika Gruppen er en attraktiv arbeidsplass med engasjerte og kompetente medarbeidere med en visjon om å styrke lokalbankene slik at de kan være en drivkraft for vekst og utvikling for kundene og lokalsamfunnet. Vi er stolte over at vi i flere år har ligget på topp i arbeidsglede sammenlignet med andre i finansbransjen.
Vi anser mangfold blant våre medarbeidere som en styrke og vi jobber kontinuerlig for at alle skal føle psykologisk trygghet og oppleve at det er rom for å være seg selv. I tråd med dette har vi inngått et partnerskap med ODA, som er Nordens ledende nettverk for kvinner i tech. Vi tar også vårt samfunnsansvar alvorlig og jobber for et mer bærekraftig næringsliv og miljø. Eika Gruppen har signert FNs prinsipper for bærekraftig bankdrift, er medlem av UNEP FI og alle våre lokasjoner er miljøtårnsertifiserte.
🏹 En spennende og sentral stilling som gir store muligheter for personlig og faglig utvikling
💥 En organisasjon i kontinuerlig utvikling med ambisiøse mål og et viktig samfunnsoppdrag
📚 Fokus på kompetanseheving og utvikling
💸 Konkurransedyktig lønn med svært gode pensjonsordninger (7-20%)
🏦 Gode sosiale ordninger som gunstige lånebetingelser og forsikringsordninger
🏢 Moderne lokaler fylt med gode kollegaer, sentralt beliggende på Gjøvik
🏡 Muligheter for hjemmekontor
🌴 Tilgang til ferieleilighet i Spania
💪🏼 Spennende og varierte aktiviteter gjennom bedriftsidrettslaget i Eika
🎭 Pusterom med Eika Pustepause som tilbyr kulturelle innslag i løpet av året
💚 Ikke minst får du jobbe sammen med engasjerte, morsomme og hyggelige kollegaer med kloke hoder, varme hjerter og et genuint driv for den jobben de gjør
Ønsker du å få et innblikk i hvordan det er å jobbe i Eika? Om du tar en titt på vår profil på Instagram eller LinkedIn - kan du bli bedre kjent med våre gode lagspillere i hele Eika Alliansen!
Om arbeidsgiveren
Om Eika
Eika Alliansen består av selvstendige banker, Eika Gruppen og Eika Boligkreditt, og spiller en svært viktig rolle for bærekraftig verdiskaping i lokalsamfunn over hele landet. Lokalbankene i Eika Alliansen nyter høy tillit og tilfredshet blant sine kunder, og er en drivkraft for vekst og utvikling i sine lokalområder.
Finanskonsernet Eika Gruppen er eid av bankene. Eika Gruppens visjon er å styrke lokalbanken, og å være Norges mest attraktive partner for selvstendige banker. Selskapet leverer sikre og brukervennlige tjenester, tilpasset kundenes behov, innen forsikring, sparing, pensjon, finansiering, betaling og eiendomsmegling. Les mer på eika.no
- Sektor
- Privat
- Antall stillinger
- 3
- Sted
- Raufossvegen 40, 2821 Gjøvik
- Bransje
- Bank, finans og forsikring
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice,
- Rådgivning,
- Salg / Telefonsalg
Nøkkelord
kunderådgiver, rådgiver, finans, forsikring, salg
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Marius Borgedal
- Stillingstittel
- Personalutvikler
- Telefon
- 47 61 06 72
- Kontaktperson
- Linda Lillesolberg
- Stillingstittel
- Administrasjonsleder
- Telefon
- 95 04 91 23
Raufossvegen 40, 2821 Gjøvik