Vi søker dyktige medarbeidere til Betale og KKI teamene!

Sbanken har mange viktige og spennende saker foran seg og ser nå etter nye flinke medarbeidere til forretningsenheten Hverdagsbank, til både Betale-teamet og Kunde, konto og Innskudd (KKI). Sammen med teamene kan du få muligheten til å bli med å levere de beste hverdagsbankopplevelsene for en offensiv bank som setter kunden først, og har hatt Norges mest fornøyde bankkunder 21 år på rad!

Betale er det faglige tyngdepunktet for bankens betalingsprodukter, og sikrer helhetlig kundefokus og god kundelønnsomhet gjennom totalansvar for disse.  

KKI har blant annet totalansvaret for bankens kunde- og konto-produkter, samt for forretningsmessig og produktfaglig oppfølging av innskudd på bruks-, spare- og BSU-konto.  

Nå trenger vi flere flinke hoder for å jobbe med alle de superspennende produktene og tjenestene som stadig treffes av både regulatoriske endringer, behov for utvikling og forvaltning og å fortsette å levere bransjens beste kundeopplevelser.  

Vi er på jakt etter deg som har lyst til å være med på å løse problemer før kundene i det hele tatt merker at de finnes. Du liker å løse kompliserte oppgaver på en enkel og smart måte, og brenner for de gode kundeopplevelsene. Du vil delta aktivt i utviklingen og forvaltningen av produktene, og være del av et av Hverdagsbanks superflinke tverrfaglige og autonome team.  

Hovedgrupper av produkter og tjenester som Betale har ansvar for i dag: 

• Betaling (Innlands- og utenlandsbetaling, Avtalegiro, eFaktura) 
• Kort (Nettbetaling, 3DSecure, Visa, BankAxept) 
• Mobilbetaling 
• PSD2-relatert betaling 

Hovedgrupper av produkter og tjenester som Kunde, konto og innskudd har ansvar for i dag: 

• BankID, innlogging, autentisering og signering 
• Kundeopprettelse 
• Kontoprodukter knyttet til innskudd og BSU 
• Vergemål og fullmakt 
• Dødsbo 
• Utleveringsbegjæringer 
• Skatterapportering 
• PSD2-relatert kontotilgang 
• Og mye mer. 

Noen av arbeidsoppgavene vil være: 

• Være en pådriver for at kundene våre til enhver tid har de beste løsningene 
• Bidra til at avdelingen når sine mål 
• Opparbeide og bidra med kompetanse på produktene og tjenestene teamet eier 
• Bidra i utvikling og forvaltning av produkter, prosesser og løsninger 
• Delta i forretningsutvikling og bistå prosjekter 
• Bistå i utarbeidelse av rutiner og arbeidsbeskrivelser og bidra i opplæring innenfor bankprodukter 
• Bidra i kravspesifisering av utviklingsoppgaver 
• Bidra i arbeid med regulatoriske krav som treffer området 
• Følge opp henvendelser til avdelingen 

Dette er deg: 

• Kundeopplevelser i ryggmargen 
• Interesse og forståelse for produktene 
• Trives med en hektisk og variert arbeidshverdag 
• Evner å jobbe selvstendig, tør å kaste deg ut i det, men spiller godt sammen med teamet 
• Er proaktiv og selvgående, men en god lagspiller 
• Ønske om å utvikle egen kompetanse, og tilføre nye tanker til etablert praksis 
• Høyere utdanning på bachelornivå eller høyere innen økonomi, teknologi, juridiske fag eller tilsvarende. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formalkompetanse. 

Vi kan tilby:

• Et fantastisk arbeidsmiljø i Bergens fremste teknologiselskap med banklisens
• Et sterkt fagmiljø
• Gode muligheter for kurs, kompetansebygging og -deling
• Spennende og krevende utfordringer som gir svært relevant erfaring og kompetanse 
• Fleksibel og attraktiv arbeidstid (08:00-15:35)
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Meget gode lånebetingelser (bolig/bil)
• Aktivt sosialt miljø
• Firmahytter på Ustaoset og Geilo

Arbeidssted: Bergen/Fyllingsdalen
Våre veredier: #enkel #åpen #skvær #vennlig rebell

Ikke nøl med å søke dersom du mangler ett eller flere punkter på listen. Vi er et team som deler oppgaver mellom oss, og vet at talent, arbeidsevne og vilje til å lære er det aller viktigste. Vi gleder oss til å høre fra deg. 

Praktisk informasjon:

Spørsmål om stillingen kan rettes til Nils K. Langhelle, leder Hverdagsbank, på telefon 90 13 75 78 eller e-post nils.kare.langhelle@sbanken.no, eller til produktsjef Anne Beth Hylland (Betale) på tlf. 47 89 59 38 eller e-post anne.beth.hylland@sbanken.no, og produktsjef Evy G. Urås (KKI) på tlf. 95 94 00 78 eller e.post evy.uras@sbanken.no 

• Ønsket oppstart så snart som mulig 
• Intervjuer gjennomføres fortløpende 
• Søknadsfrist: Snarest, og senest innen mandag 28.11 
• Alle søknader og henvendelser vil naturligvis bli behandlet konfidensielt 

Er du en vennlig rebell? Sbanken trenger flere på laget.

Helt siden oppstarten i 2000, har Sbanken vært opptatt av å skape enkle digitale banktjenester og gode kundeopplevelser. Vi er ca. 350 dyktige og engasjerte medarbeidere, i et solid faglig og sosialt miljø med mye gøy på jobb.  Vi har 485 000 kunder som ifølge Norsk Kundebarometer er Norges meste fornøyde bankkunder, og slik har det vært i over 20 år.

Siden mars 2022 er vi et heleid datterselskap av DNB Bank ASA. Sbanken lever videre som en egen merkevare, og vi skal sammen med vår nye eier fortsette å bygge det faglige kompetansemiljøet i Bergen. Nå ser vi etter flere dyktige kolleger til å være med på satsningen.  

Vi skal styrke og utvikle Sbanken videre, og vi skal fortsette å levere det Norges mest fornøyde bankkunder aller helst vil ha. Vil du være med?