Er du kundeorientert og god på kommunikasjon med ulike mennesker? Da er du kanskje vår nye kundeveileder!

Om oss

Bli kjent med Continental Dekk Norge AS

Vi sier at "Tires Business is Peoples Business" - vil du være med å gjøre en forskjell for andre?

Å selge dekk er mye mer enn å selge sorte gummiringer. Vi selger sikkerhet, mobilitet og frihet, og vår visjon er å tilby den beste løsningen for alle våre kunder i alle våre markeder. Vi skal være kjent som den mest verdiskapende, pålitelige og respekterte samarbeidspartneren for våre forbindelser.

Om rollen

Som kundeveileder vil du inngå i et erfarent team som hver dag jobber for å løse små og store problemer for våre kunder. Du vil være et meget viktig ansikt utad for Continental dekk og du bør brenne for å yte god service, løse problemer og bidra til høy kundetilfredshet.

Du vil være bindeledd mellom våre kunder, dine kolleger på salg, våre transportører og fabrikker. Spørsmålene og utfordringene vil variere fra etterlysning av bestillinger og leveranser, håndtering av returer og restordre, fakturaspørsmål, opprettelse av større ordre, til å bistå kundene i bruken av vår online bestillingsplattform, samt publiseringer og vedlikehold i denne. 

Rollen vil gi deg god innsikt i hele vår verdikjede og vi håper den kan vært starten på en langsiktig karriere hos oss.  

Om deg

Vi er ute etter deg som kan identifisere deg med våre verdier; Trust, Passion to Win, For One Another, Freedom to Act.

Det er ikke viktig for oss at du kjenner vår bransje fra tidligere. Alt du må kunne om bransjen og vår virksomhet står vi klare for å lære deg. Det vi derimot ønsker er at du har god kompetanse i å håndtere og kommunisere med mennesker.  

Kanskje har du erfaring fra andre serviceyrker hvor du har jobbet tett på mange ulike mennesketyper? Kanskje har du erfaring som lærer, for eksempel på en yrkesskole, og er nå klar for å gjøre noe annet? 

Har du et sterkt ønske om å yte service? Finner du glede av å løse problemer for andre og kanskje snu en frustrasjon til takknemlighet? Bygger du tillit gjennom å holde det du lover? Er du en god lytter samtidig som du selv kommuniserer klart og tydelig? Da kan dette være den rette jobben for deg!

Du har gjerne noe utdannelse, og du må være fortrolig med å bruke engelsk og samtidig være flytende i norsk. Du må også være fortrolig med bruk av ulike IT-systemer. 

Nysgjerrig? Ikke nøl med å ringe vår rekrutteringsrådgiver i Orion, Stian Iversen på 995 27 314 om du er nysgjerrig på om dette kan være jobben for deg! Alle henvendelser behandles konfidensielt.

Om arbeidsgiveren

Continental Dekk Norge AS er en del av det globale konsernet Continental AG, med over 190.000 medarbeidere i 58 land, og en omsetning på drøye 33,8 milliarder Euro i 2021. I Norden har Continental totalt ca. 800 medarbeidere fordelt på 10 selskaper innen forretningsområdene Tires, ContiTech og Automotive. Continental Dekk Norge inngår i den nordiske dekkvirksomheten (Tires). Den norske delen med Continental Dekk Norge AS og Dekkmann AS er vår største virksomhet i Norden med 387 medarbeidere og ca. 1,8 milliarder NOK i samlet omsetning. Vi arbeider med kjente merkevarer som blant andre Continental og Gislaved. Hovedkontoret er lokalisert i moderne lokaler på Helsfyr i Oslo.