Vil du være med å påvirke tjenestene til de mest fornøyde bedriftskundene i bank?

Sbanken brenner for gode brukeropplevelser. Bedriftsbanken vår er bygget på nyeste teknologi, høyt oppe i skyen med beina godt plantet på jorden. Vi har spennende ideer og visjoner om framtiden – og disse vil vi ha deg med oss på laget for å realisere.

Vi søker etter en tjenestedesigner som har lyst til å være med på reisen vår videre for å lage den aller beste banken for norske småbedrifter.

Mulighetene dine som vår nye tjenestedesigner er mange. Stillingen er nyopprettet, og du får stor frihet til å forme stillingen når du er blitt varm i trøyen. Vi har noen tanker og ideer i starten, både om hvem du er – og hva du kan og skal gjøre hos oss.

Arbeidsoppgaver:

• Være med på å lage alt fra kreative konsepter til tjenester, kundereiser og strategier
• Finne og bruke innsikt og kartlegge våre kunders behov
• Bidra til at det vi lager blir enkelt å bruke og løser reelle kundeproblemer
• Planlegge og gjennomføre konseptarbeid, idémyldringer og kreative workshoper
• Forenkle prosesser, forbedre eksisterende kundereiser og skape nye kundeopplevelser

Vi ser etter deg som:

• Kan kjenne deg igjen i våre verdier: Skvær, åpen, enkel og vennlig rebell
• Har kjennskap til produkt- og tjenesteutvikling
• Beherske prototypingsverktøy som Figma, Adobe XD eller lignende
• Har et kommersielt mindset – vi skal skape lønnsomme tjenester som gir verdi til kundene

For å fylle stillingen må du:

• Kunne ta aktivt eierskap og lead på minst én eller flere av arbeidsoppgavene
• Ha erfaring med brukersentriske metoder som Design Thinking
• Ha relevant arbeidserfaring og utdanning
• Beherske norsk og engelsk som arbeidsspråk

Vi synes det er fint om du både har erfaring og formell bakgrunn innenfor relevante fagfelt. Men det aller viktigste er at du har en drivkraft og engasjement for de tusenvis av menneskene som bruker bedriftsbanken vår.

Litt om oss:

I det daglige vil du jobbe i et tverrfaglig, agilt og autonomt team på 15 personer med ende-til-ende-ansvar, bestående av svært hyggelige folk både på forretnings- og tech-siden av butikken vår.

Vi er lidenskapelig opptatt av arbeidsplassen vår og har store ambisjoner framover. Vi håper at du har lyst til å bli bedre kjent med oss.

Vi kan tilby:

• Et fantastisk arbeidsmiljø i Bergens fremste teknologiselskap med banklisens
• Et sterkt kompetanse- og fagmiljø
• Gode muligheter for kurs, kompetansebygging og -deling
• Fleksibel og attraktiv arbeidstid (08:00-15:35)
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Meget gode lånebetingelser (bolig/bil)
• Aktivt sosialt miljø
• Firmahytter på Ustaoset og Geilo

Arbeidssted: Bergen/Fyllingsdalen
Våre verdier: #enkel #åpen #skvær #vennlig rebell

Hvis du tenker at denne stillingen er noe for deg, håper vi å høre fra deg! Vil du høre mer om stillingen? Da kan du ta kontakt med en av oss. Eller begge:

• Per Wie, Product Manager, tlf. 926 54 843.
• Dan Andersen, leder for brukerreiser, tlf. 936 21 128.

Praktisk informasjon:

• Søknadsfrist: Snarest og senest innen 20. november.
• Vi intervjuer aktuelle kandidater fortløpende.
• Alle søknader og henvendelser vil naturligvis bli behandlet konfidensielt. 

Er du en vennlig rebell? Sbanken trenger flere på laget.

Helt siden oppstarten i 2000, har Sbanken vært opptatt av å skape enkle digitale banktjenester og gode kundeopplevelser. Vi er ca. 350 dyktige og engasjerte medarbeidere, i et solid faglig og sosialt miljø med mye gøy på jobb.  Vi har 485 000 kunder som ifølge Norsk Kundebarometer er Norges meste fornøyde bankkunder, og slik har det vært i over 20 år.

Siden mars 2022 er vi et heleid datterselskap av DNB Bank ASA. Sbanken lever videre som en egen merkevare, og vi skal sammen med vår nye eier fortsette å bygge det faglige kompetansemiljøet i Bergen. Nå ser vi etter flere dyktige kolleger til å være med på satsningen.  

Vi skal styrke og utvikle Sbanken videre, og vi skal fortsette å levere det Norges mest fornøyde bankkunder aller helst vil ha. Vil du være med?