AVA of Norway AS søker etter kundeservicemedarbeider!

Hvem er du?

• Du er hyggelig og blid, er serviceinnstilt, og bidrar til den beste kundeopplevelsen.
• Du er en engasjert person som brenner for å ha fornøyde kunder, som ser kundene og bedriften sine behov, og som jobber for å bidra positivt i et flott arbeidsmiljø.
• Varierte utfordringer, høyt tempo og mye kundekontakt er en positiv arbeidshverdag for deg.
• Du er løsningsorientert, tar ansvar, skaper tillit, og har høy grad av gjennomføringsevne.
• Du har erfaring fra kundeservicebransjen eller lignende.
• Du må kunne formulere deg godt skriftlig på minst to språk blant norsk, fransk, tysk og engelsk.

Vi er lokalisert og jobber fra vårt hovedkontor på Askøy utenfor Bergen.

Arbeidsoppgavene vil blant annet være:

• Sammen med teamet sørge for at AVA er blant de beste i verden på oppfølging av våre kunder.
• Jobbe med de mest profesjonelle kjedene internasjonalt.
• Besvare kundehenvendelser på telefon, chat, mail, herunder generelle spørsmål, feilsøking mm.
• Markedsrettede tiltak.
• Opprette ordrer.
• Behandle avvik.
• Bidra til å forbedre/effektivisere arbeidsmetoder og systemer.
• Delta i opplæringsprogram gjennom året.
• Delta i fellesmøter med andre avdelinger for best mulig samarbeid.
• Støtte andre avdelinger.

AVA tilbyr:

• En jobb i et ungt og raskt voksende selskap med høye ambisjoner, som gir gode utviklingsmuligheter i arbeidet med en av Norges mest spennende merkevarer i vekst.
• Et godt arbeidsmiljø, med høyt fokus på trivsel.
• Konkurransedyktige betingelser og karrieremuligheter.
• Viktig rolle i et team - som har ettertraktede testvinner-produkter, samtidig som vi jobber strategisk med en metodikk som har svært godt gjennomslag i markedet.
• Opplæring og verktøy som gir deg rammene for å lykkes sammen med oss.

Ta gjerne kontakt om du har spørsmål.