Kunderådgjevar Kundesenteret

Me søkjer kunderådgjevar til Kundesenteret i Sogn Sparebank.

Kundesenteret er første kontaktpunkt mellom kundane og banken. Frå fyrste stund vil me gje gode kundeopplevingar og løyse kundane sine små eller store utfordringar på best og raskast mogeleg måte. I banken vår er alle medarbeidarane på kundesenteret lokale sogningar, med høgt kundefokus.  No ser me etter fleire medspelarar som kan vere med på å skape dei gode kundeopplevingane.

Me trur vår neste medspelar har desse eigenskapane

• Kundefokusert, og ser verdien av å skape dei beste kundeopplevingane
• Sjølvstendig, men samstundes ein lagspelar som er oppteken av å spele andre på laget gode.
• Salsorientert og offensiv, med eit ynskje om å prestere for å løfte banken sitt resultat
• Positiv, løysingsorientert og samarbeidsvillig
• Tek endringar på strak arm og er ivrig etter å tileigne deg ny kompetanse
• Stor arbeidskapasitet

Det er ynskjeleg at du har følgjande kvalifikasjonar

• Utdanning innan til dømes marknad og kommunikasjon, økonomi, berekraft og liknande er flott, men har du relevant erfaring eller annan utdanning vil me også høyre frå deg
• Du har eller kan tileigne seg kunnskap innan forsikringsområdet
• God formidlingsevne
• Innsikt og interesse for teknologi og digitale løysingar

Dine arbeidsoppgåver

• Vere kunden sitt første kontaktpunkt og banken sitt ansikt utad
• Handsama spørsmål og saker frå kundane på ein rask og korrekt måte
• Avdekke kundebehov og finne gode løysingar for den enkelte
• Formidle banken sine produkt og tenester
• Vere oppdatert på digitale løysingar og evne å formidle kunnskapen vidare

Me tilbyr

• Konkurransedyktige vilkår
• Kontorstad på eit av våre kontor
• Utfordrande og spanande arbeidsoppgåver med gode moglegheiter for eigen utvikling
• Gode moglegheiter til å påverke miljøet og eigen arbeidssituasjon
• Ein av marknaden sin beste pensjons, lån og forsikringsordningar

Me håpar å høyre frå deg!