Vi søker deg som er en god koordinator, og stortrives med å få ting til å skje i samarbeid med andre

Mystore er Norges største plattform for nettbutikker, med over 60 ansatte og 15 års fartstid i bransjen. Med vår løsning for nettbutikk, datakasse og logistikk kan våre kunder selge overalt. Som eksperter på handel hjelper vi våre kunder å nå sine mål.

Vi har i dag ca 20 ansatte i avdeling for Produktutvikling. Hovedkontoret er i Tromsø, men vi har utviklere som jobber fra resten av Norge, samt i Sverige, Serbia og Japan.

Vi har et rendyrket fokus på å hjelpe kundene å lykkes gjennom å gjøre handel enklere!

Visste du at den største utfordringen til de fleste SaaS-leverandører er å sørge for at både ansatte og kunder - eksisterende og potensielle - forstår hvordan og hvorfor de skal bruke løsningene som blir laget?

Vi søker deg som er en koordinator av ypperste rang, og stortrives med å få ting til å skje i samarbeid med andre. Det er også en stor fordel om du liker å drive med opplæring og storytelling. Du forstår verdiforslaget til tekniske løsninger og evner å formidle dette til kolleger og kunder, stortrives i skjæringspunktet mellom de ulike fagområdene i Mystore, og tar ansvar for å planlegge og gjennomføre gode lanseringer av endringer og nyvinninger.

Du vil være den i organisasjonen som sørger for at våre små og store lanseringer går på skinner, og må derfor ha en finger med i spillet i det meste som skjer.

Kanskje er du en markedsfører med interesse for teknologi? Eller en pedagog eller teknolog med gode kommunikasjonsevner? Eller så er du ingen av delene og synes bare det er utrolig givende å jobbe med mennesker for å levere verdi til kolleger og kunder.

Vi ser etter deg som bl.a. kjenner deg igjen i følgende:

• Utpregede samarbeidsevner. Du trives med å jobbe tett med mange ulike mennesker for å skape verdi sammen.
• Du er en storyteller. Du forstår at tekniske løsninger er til for å løse et behov eller et problem, og klarer å fortelle nettopp den historien på en lettfattelig måte.
• Pedagogiske evner. Du trives med å drive opplæring for dine kolleger, og lager gjerne webinarer og opplæringsvideoer som kan brukes i salgs- og markedsføringsarbeidet vårt.
• Sterk teknologisk forståelse, og evne til å sette deg inn i digitale verktøy og produktutvikling.
• Du behersker norsk godt både skriftlig og muntlig.

Utdannelse er viktig, men ikke alt. Hos oss ser vi først og fremst etter kompetanse, glød og vilje til å skape, forbedre og utvikle.

Dette er en ny stilling, så du vil i stor grad få være med på å forme oppgavene, men grovt sett ser vi for oss:

• Planlegge og gjennomføre lanseringer, og koordinere oppgaver med andre avdelinger
• Bidra til å markedsføre produktet vårt gjennom storytelling og posisjonering
• Kommunisere endringer og lanseringer internt i organisasjonen, oversette tekniske release notes til et forståelig språk
• Lære opp organisasjonen i bruk av plattformen slik at kundeservice og salg forstår verktøyet og hvordan det skaper verdi for kunden
• Bidra til opplæring av kundesenteret, salg og markedsføring, f.eks. gjennom å holde demoer, og formidle nødvendig informasjon til markedsføringsinnhold som artikler og nettinnlegg.
• Samarbeide med andre sentrale aktører i organisasjonen rundt kundereiser, markedsføring, produktutvikling, kundetilfredshet, voice of the customer osv. 

Som tidligere nevnt; her er det mange muligheter til å forme stillingen selv.

• Eierskap til et særdeles viktig område hos oss
• Personlig utvikling i en utviklingsorientert organisasjon
• Svært gode pensjons- og forsikringsordninger, og andre goder som behandlerforsikring, treningsbidrag etc.
• Et miljø med stor takhøyde
• Der interesse for fag og det å hjelpe kunden for enhver pris verdsettes. Der kolleger hjelper hverandre, og lærer av hverandre.
• Fleksibel arbeidstid og støtte til hjemmekontor
• Kantine med salatbar og varmmat
• Moderne arbeidsverktøy og kontorer, både fysisk og digitalt

Lurer du på om du er rett person for stillingen? Da nøler du ikke med å ta kontakt for en uformell prat over en god kopp kaffe. Ring eller send en e-post, så svarer vi raskt.

Vi er en organisasjon som har lang erfaring med "remote work". Vi har hovedkontor i Tromsø, og har satelittkontor i Oslo, Trondheim, Harstad, Fredrikstad, Japan, Serbia, og Sverige.

For den rette kandidaten er arbeidssted av underordnet betydning for oss. Vi er en distribuert organisasjon med gode verktøy og rutiner for digital samhandling.

Har du spørsmål? Ta kontakt:

Eirik Stavem, Chief Product Officer - 908 48 700

Søknadsfrist: Snarest - kandidater vurderes fortløpende