CRO-Spesialist

Vi jobber med å styrke kundefokuset vårt og ønsker en ny nøkkelspiller til en viktig rolle som skal bidra til å forbedre vår 1:1 kundekommunikasjon. Vi søker etter en dyktig CRO-Spesialist i en nyetablert stilling for å øke effekten av vår kommunikasjon mot kunder og abonnenter. Rollen skal bidra til økte konverteringer, bedre brukeropplevelse og vår evne til å implementere nye taktikker for effektiv 1:1 kommunikasjon.Schibsted News Media er den ledende digitale mediedivisjonen i Skandinavia. Publikasjonene våre er kjent for sin eksepsjonelle journalistikk, høye redaksjonelle uavhengighet og sterke digitale utvikling. Våre merkevarer som består av blant annet VG, Aftenposten, Aftonbladet, Svenska Dagbladet, E24, Bergens Tidende og Omni, holder folk orientert og oppdatert om viktige saker i samfunnet.CRO-spesialisten vil være en del av avdelingen som jobber med kundekommunikasjon og kunde livssyklusen. Vi består i dag av 15 ansatte i Oslo og Stockholm og jobber med kommunikasjon og kundeopplevelse i Consumer Business i Schibsted. Vi er ansvarlig for over 1,3 millioner abonnenter på tvers av våre mange merker.

Ansvar og oppgaver

• Utvikle og implementere taktikker og strategier for å øke effektiviteten av vår kundekommunikasjon

• Analysere og rapportere på effekten av 1:1 kommunikasjon og gjøre dette til handlingskraftig innsikt

• Gi innspill og råd om hva som skal til for å optimalisere innhold og sikre god brukervennlighet og konvertering i 1:1 kommunikasjon

• Være initiativtaker og ansvarlig for kontinuerlig A/B-testing, brukertesting, analysere og drive optimalisering og forbedring

• Bidra til å administrere og optimalisere hvert trinn i kommunikasjons-, og salgsflyten, landingssider og CTAer

• Arbeid tett med merkevarer som VG, Aftenposten og Aftonbladet for å optimalisere resultater av kundekommunikasjonen

Erfaring og kvalifikasjoner:

• Du bør ha god forståelse og praktisk erfaring med konverteringsanalyse, A/B-testing, optimaliserings-strategier/taktikker og relevante verktøy innen CRO

• Erfaring med måling av konverteringsrater i digitale kanaler

• Forståelse for brukeratferd og behov

• Evne til å tenke utenfor boksen – hver brukerreise er forskjellig, og kan kreve ulike ideer, tilnærming og forståelse

Personlige egenskaper - vi ser deg som:

• Har en sterk kommersiell orientering og er resultatfokusert

• Er analytisk og metodisk

• Har et brennende engasjement for å optimalisere eksisterende kundekommunikasjon og CTAer

• Er strukturert og god på å dokumentere og fremstille spennende resultater

• Er kreativ, skaper nye tilnærminger og er løsningsorientert

• Jobber effektivt i team på tvers av fag og landegrenser

Schibsted News Media tilbyr en utfordrende og spennende stilling hos Nordens ledende mediekonsern, konkurransedyktige vilkår, inkludert gode pensjons- og forsikringsordninger, samt gode karrieremuligheter i Schibsted-konsernet.

Tiltredelse etter avtale.

Arbeidssted: Oslo, Akersgata 55 eller Stockholm, Kungsbrohuset, Västra Järnvägsgatan 21