Kundebehandler
- Arbeidsgiver
- Autopix AS
- Stillingstittel
- Kundeansvarlig
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Vikariat
Autopix er kjent for god kundeservice, men vi kaller det kundeglede. Vi vil at kundene våre skal være lykkelig når de jobber med oss og det blir ditt hovedansvar. Vi er et lite team i Norge på 5 personer, men i Filippinene har vi 60 medarbeidere.
Stillingen er 100% og du vil være vikar for en person i stillingen i 12-24 måneder. Selskapet vokser raskt og det er derfor godt mulig at dette blir en fast stilling relativt raskt om du er flink til å levere. Det er mulig med hjemmekontor 2-3 dager i uken, men viktig at du er tilgjengelig for kunder fra 0830-1630 hver dag.
Du bor innen 1 time fra Oslo slik at job reisen ikke er for lang og det er relativt enkelt å komme til kontoret.
Arbeidsoppgaver:
- Besvare kunde henvendelser på telefon, e-post og chat
- Sørge for at nye og eksisterende kunder får en god opplevelse når de kontakter oss
- Onboarding av nye kunder
- Assistere lederteamet med oppgaver
- Administrasjon av kundedata
- Fakturering og oppfølging av kundefordringer
- Spre lykke og smil både internet og eksternt
Kvalifikasjoner:
- Minimum 1 års erfaring med kundeservice
- Meget gode norsk og engelsk kunnskaper både skriftlig og muntlig
- Datakunnskaper er relevant, men vi vil lære deg det du trenger å vite om vår teknologi og system for å hjelpe kunder på best mulig måte
- Solide kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig, på norsk, engelsk og gjerne svensk er ønskelig.
- Utpreget serviceinnstilling
- Strukturert og organisert
Egenskaper vi ser etter:
- Trives med kundekontakt
- Utadvendt og motiveres av å skape gode serviceopplevelser
- Løsningsorientert og en strukturert arbeidstilnærming
- Ansvarsbevisst ift. å nå egne og felles målsetninger
- Positiv energi og genuint opptatt av å hjelpe andre mennesker
Vi tilbyr:
- Hjemmekontor 2 - 3 dager i uken
- Spennende og varierte arbeidsoppgaver
- Grundig opplæring
- Et ungt og uformelt arbeidsmiljø
- Muligheter for mer jobb ved sykdom og avvikling av ferier
- Konkurransedyktige lønnsbetingelser
- Kontorer sentralt i Oslo
Om arbeidsgiveren
Autopix er en teknologidrevet bildeplattform og mobilapp med kontorer på Startup Lab ved Oslo Science Park, et av de ledende teknologi hubbene i Skandinavia. Vi er et ambisiøst team som er dedikert til å bygge de beste og mest innovative løsningene som har til mål å forenkler produksjon og publisering av bilder på nettet. Vi jobber i tett samarbeid med - Varner Group, XXL, Holzweiler, Høyer, Toyota, Mobile og mange andre kjente Norske selskaper.
Vi er forpliktet til å skape et avslappet, morsomt, vennlig og inkluderende arbeidsmiljø. Vi gjør mye artig sosialt, og har falafel fredag ukentlig så vel som teambuilding jevnlig gjennom hele året. For oss handler livet om vekst og vi støtter alle medarbeidere så best vi kan for å vokse, lære og trives på jobben.
Vi tilbyr frihet til å prøve nye ting, løse problemer, ta eierskap til eget arbeid, samt praktisere fleksibel arbeidstid.
- Nettverk
- Sektor
- Privat
- Sted
- Gaustadalleen 21, 0349 Oslo
- Hjemmekontor
- Delvis hjemmekontor
- Bransje
- Bil, kjøretøy og verksted,
- IT - programvare,
- Markedsføring og annonsering
- Stillingsfunksjon
- Brukerstøtte/support,
- Kundeservice,
- Kurs og opplæring
- Arbeidsspråk
- Norsk,
- Engelsk
Nøkkelord
kundeservice, kundeservice og support, support, onboarding, servicedesk
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Tyler Randell
- Stillingstittel
- Chief Marketing Officer
- Nettverk
Gaustadalleen 21, 0349 Oslo