Ønsker du å jobbe med IKT-brukerstøtte på Gjøvik?
- Arbeidsgiver
- HELSETJENESTENS DRIFTSORGANISASJON FOR NØDNETT HF
- Stillingstittel
- IKT-brukerstøtte
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Engasjement
publikum på 113 og 116 117, samt kommunisere via nødnett internt i helsetjenesten og med de øvrige nød- og beredskapsetatene. Denne sammenhengende kommunikasjonskjeden mellom spesialist- og kommunehelsetjenesten betegnes som den akuttmedisinske kjede. Gode tekniske løsninger er helt avgjørende for å redde liv og helse og HDOs tjenester er derfor et viktig bidrag for å sikre en velfungerende og effektiv medisinsk nødmeldetjeneste i Norge.
Vi søker etter en medarbeider til et 12-måneders engasjement til vår servicedesk.Teknisk brukerstøtteVi tilbyr deg spennende oppgaver i et uformelt og trivelig arbeidsmiljø.ArbeidsoppgaverArbeidsområdet vil være innenfor teknisk brukerstøtte, mottak av brukerhenvendelser og tilhørende registrering i støttesystemer.
Stillingen har arbeidstid på dagen men da vi har en døgnåpen bemanning kan noe kveldsarbeid og helgearbeid forekomme.Kvalifikasjoner
- Utdanning innenfor IKT og/eller erfaring fra helpdesk.
- Fordel med erfaring fra teknisk drift av maskin- og programvare.
- Fordel med erfaring fra kundebehandling.
- Fordel med kunnskap om helse og tilhørende kontrollrom for AMK sentraler, akuttmottak eller legevaktsentraler.
- Erfaring fra HP Service Manager er ønskelig.
- ITIL sertifisering er ønskelig.
Personlige egenskaper
- Du har god orden og struktur i hverdagen.
- Du har forståelse for at rutiner og prosedyrer må følges.
- Du er utadvendt og har interesse for IT faget.
- Du er målrettet, resultatorientert og kvalitetsbevisst samt god formidlingsevne
- Du har gode relasjonelle egenskaper og er serviceinnstilt
- Du er selvgående selv om du liker å arbeide i team både som deltaker og som drivende kraft
- Du er lærevillig med ønske om å bli virkelig god i det du driver med
- Du er nysgjerrig med god evne til å sette deg inn i nye områder
- Du evner å se helheten i det arbeidet vi gjør og tenke utenfor boksen
- God skriftlig og muntlig formuleringsevne på engelsk og norsk er et krav.
- Førerkort, klasse B
Søknadsfrist: snarest!
Stillingen er et 12 måneders engasjement.
For mer informasjon om stillingen, kontakt rådgiver i Dfind AS, Thor-Martin Daae.
Om arbeidsgiveren
Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF (HDO HF) ble stiftet 29. april 2013 som et driftssenter for helsetjenestens bruk av løsninger for nødmeldetjenester. HDO arbeider i en kritisk disiplin hvor hvert sekund teller. HDOs brukere er helsepersonell i regionale helseforetak, helseforetak og alle landets kommuner.
- Sektor
- Offentlig
- Sted
- Hans Mustads gate 31, 2821 Gjøvik
- Bransje
- IT
- Stillingsfunksjon
- IT drift og vedlikehold / IT-support,
- IT drift og vedlikehold / Drift/Operations
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Jens Kuhn
- Telefon
- 95 01 36 70
- Kontaktperson
- Thor-Martin Daae
- Telefon
- 47 85 57 30
Følg firma
3088 følger dette firmaet
Hans Mustads gate 31, 2821 Gjøvik